1、醫(yī)院人性化護(hù)理工作小結(jié)俗話(huà)說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，人性化護(hù)理的本質(zhì)就是“以患者為中心”，它要求護(hù)理人員必須改變以往的護(hù)理工作程序，通過(guò)細(xì)微之處來(lái)體現(xiàn)人性化護(hù)理對(duì)生命健康的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)人性化護(hù)理在臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義。在倡導(dǎo)文明、人性服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對(duì)“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見(jiàn)解，把護(hù)理連同美麗和愛(ài)融為一體，推動(dòng)著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。XXXX 年，我們XX 病區(qū)護(hù)理組在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心支持下，開(kāi)展了以護(hù)理措施細(xì)

2、致化、語(yǔ)言溝通親情化、護(hù)理管理民主化、服務(wù)設(shè)施溫馨化等“四化”為中心的人性化護(hù)理活動(dòng)，取得了明顯成效。一、護(hù)理措施細(xì)致化。XX 病區(qū)加床多、治療量大、患者周轉(zhuǎn)快。而人性化護(hù)理的關(guān)鍵又在于細(xì)致和耐心，這就要求我們護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中不但要有敏捷的思維和熟練的技術(shù)，更要有忙而不亂的細(xì)致和耐心。作為一個(gè)以年輕人為主的護(hù)理團(tuán)隊(duì)(省級(jí)機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”)，我們有著青春的活力和奮斗的激情，但也有年輕人固有的一些弱點(diǎn)，如缺乏耐心、不夠細(xì)致等。針對(duì)這些

3、特點(diǎn)，我們要求每一位護(hù)士都必須掌握各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，堅(jiān)持“三查七對(duì)”，堅(jiān)持“傳、幫、帶”的光榮傳統(tǒng)，年資高的護(hù)士幫助年資低的護(hù)士處理疑難護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理措施細(xì)致化還體現(xiàn)在護(hù)理過(guò)程中的個(gè)體化。針對(duì)不同的患者，及時(shí)提供不三、護(hù)理管理民主化。傾聽(tīng)患者的心聲，讓患者為護(hù)理工作出主意，這是現(xiàn)代護(hù)理觀念的要求。患者是護(hù)理質(zhì)量的直接受益者，他們對(duì)護(hù)理質(zhì)量的好壞必然有著最深切的感受。因此，我們?cè)谝酝ㄆ谡匍_(kāi)“護(hù)患溝通會(huì)(工休會(huì))”基礎(chǔ)上，又每天安排連班護(hù)

4、士到病房做宣教，傾聽(tīng)患者的心聲，及時(shí)了解患者的需求和建議，并根據(jù)患者的需求不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。另外，為了加強(qiáng)和出院患者的信息溝通，我們還經(jīng)常回訪(fǎng)出院的患者及其家屬，收集他們的合理化意見(jiàn)和建議，并提出康復(fù)指導(dǎo)供他們參考。四、服務(wù)設(shè)施溫馨化。如今，當(dāng)你走進(jìn) XX 病區(qū)，首先看到是帶有無(wú)數(shù)個(gè)“?！弊值臄?shù)條紅色彩帶，交叉懸掛在電梯外的大廳上方。在護(hù)士站，迎接你的又是數(shù)盞大紅燈籠，而在每間病房門(mén)口又有兩盞“迷你”小燈籠……這是我們特別為鼠年新年設(shè)