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1、郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料 郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料文章標(biāo)題:郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料深層次開發(fā),呈現(xiàn)函件新亮點(diǎn)()2017年我局全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為_萬(wàn)元,實(shí)際完成業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的_,超額完成_萬(wàn)元,比2017年增長(zhǎng)八點(diǎn)四個(gè)百分點(diǎn),為2017年的經(jīng)營(yíng)工作劃上了一個(gè)比較圓滿的句號(hào)。在2017年一度以國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的我們,全年完成國(guó)際業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元。由于種種原因,2017年國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展面臨下
2、滑的趨勢(shì),我局意識(shí)到國(guó)際業(yè)務(wù)已不再是推動(dòng)我局發(fā)展的主導(dǎo)業(yè)務(wù)了,正如我局所料,2017年國(guó)際業(yè)務(wù)只完成了計(jì)劃的_,同比減少_。但這并沒(méi)有影響我們的發(fā)展,我局將國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)推向各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的最前沿,帳單、郵政賀卡、DM廣告等商函類業(yè)務(wù)一躍成為了我局發(fā)展最快、含金量最高、占比重最多的郵遞類業(yè)務(wù)。我局在2017年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的_,占全年業(yè)務(wù)收入的_,比上年增長(zhǎng)_萬(wàn)元。如此之快的發(fā)展從何而來(lái)?面臨國(guó)際業(yè)務(wù)的下滑,我們并沒(méi)
3、有坐以待斃,重新規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),瞄準(zhǔn)函件業(yè)務(wù)發(fā)展,詳細(xì)制定了2017年函件業(yè)務(wù)發(fā)展措施,明確了發(fā)展目標(biāo),對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展提出了具體的目標(biāo)和對(duì)策措施。在函件類業(yè)務(wù)中,確定了“在帳單類業(yè)務(wù)上有進(jìn)一步發(fā)展,將郵政賀卡業(yè)務(wù)做開做大,在DM廣告業(yè)務(wù)開發(fā)上零的突破”的目標(biāo),做到“三先”,即“研究在先,分析在先,方案在先”,使我局函件類業(yè)務(wù)全面開花。發(fā)展業(yè)務(wù)首先得有發(fā)展對(duì)象,為盡快達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我局將發(fā)展對(duì)象鎖定在老客戶身上,對(duì)他們進(jìn)行二次以及深層次
4、的開發(fā),經(jīng)過(guò)周密的分析研究,建設(shè)銀行成為了我們的首選目標(biāo)。建設(shè)銀行是我局的長(zhǎng)期合作單為配合此次活動(dòng)的開展我局向建行提議出一份??⒌玫搅私ㄐ械牟杉{。建行于四季度出版季刊,此雜志對(duì)外郵寄量較大,我局得到了區(qū)局商函處理中心的全力支持,免費(fèi)為客戶進(jìn)行信封的打印、封發(fā)、郵寄,在年底的僅僅幾天里,商函處理人員就處理大宗印刷品10多萬(wàn)件,為我局函件業(yè)務(wù)收入的完成又進(jìn)行了很好地補(bǔ)充。到此,我局對(duì)建行深層開發(fā)計(jì)劃還未告終。于當(dāng)年7月開始籌備的郵資封片開
5、發(fā)行動(dòng)也同時(shí)緊張籌備著,這也是我局對(duì)建行深層次開發(fā)的另一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)我局持之以恒的努力,周密營(yíng)銷對(duì)策的制訂,年內(nèi)分別為建行制作郵簡(jiǎn)14萬(wàn)件,制作郵資明信片1萬(wàn)件?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,一連串的營(yíng)銷方案,成功完成了我局對(duì)建行的深層次開發(fā),共計(jì)創(chuàng)收220萬(wàn)元。此外,瑞恩公司郵政賀卡的開發(fā)也成為了另一函件新亮點(diǎn)。瑞恩公司為答謝新老用戶的支持,想對(duì)用戶進(jìn)行回報(bào)。我局在獲悉這條極具商業(yè)價(jià)值的信息后,立即與該公司取得聯(lián)系,并結(jié)合該公司特點(diǎn),制定營(yíng)
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