1、如何做好一名管理者 如何做好一名管理者一、管理的含義 一、管理的含義 ?管：是指管人、管物，按規(guī)則去約束別人； ?理：指理順，在于理財、理制、理關(guān)系，管理重在于理。 ?管理就是對企業(yè)、機關(guān)、團隊以及其他各種組織的指導(dǎo)，它的目的是要使每一行 為或決策有助于實現(xiàn)既定目標(biāo)，既是一門科學(xué)也是一種藝術(shù)，它是相對的，管理別 人的同時管理好自己，因人、因時、因地而異，因才而教，修身、齊家、治國、平 天下，講究有小到大、有近而遠(yuǎn)。管理具有很強的理論性、

2、實踐性和操作性，大體 可分為三方面：A、管理的思想、意識和觀念；B 管理的理論方法和技術(shù)；C 管理 的應(yīng)用、分析和實踐。 ?管理是最嚴(yán)肅的愛，講的是做人、做事、理念、素質(zhì)、覺悟，最好的方法是以心 帶心、將心比心，懲罰由上到下，獎勵由下到上，最得罪人的方法是罰款， 二、管理者必須具備的條件 二、管理者必須具備的條件 ?作為企業(yè)的一名管理者，要求更為嚴(yán)格，責(zé)任更為重大，不僅要有較強的專業(yè)技 能，更要有很強的綜合能力，要比一般員工具備更高的素

3、質(zhì)及文化修養(yǎng)，要能完全 理解和貫徹公司的精神、理念，時刻以身作則，協(xié)調(diào)員工、部門的配合，積極帶動 人員的培訓(xùn)，激發(fā)每個人的潛在力量，使之成為團隊力量的一部分。自己也要在工 作中不斷升華、不斷提升，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理方法、技巧、經(jīng)驗，以滿足更高崗位的 需要。作為一名優(yōu)秀的管理者必須要具備以下條件： 1、要有專業(yè)的技能 專業(yè)的技能?專業(yè)技能是我們的根本.技能比學(xué)歷更重要，不要將學(xué)歷作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)重 視社會的生存技能的發(fā)展。當(dāng)前社會的傾向是

4、，各行各業(yè)(體育和藝術(shù)除外)過分重 視知識，輕視技能。實際上，許多科學(xué)家、教師、律師、醫(yī)生、建筑師、工程師的 杰出成就都?xì)w功于他們的技能，也就是經(jīng)驗。每個部門的干部對實際操作能力及操 作規(guī)范，都要求非常熟練，能起到帶頭作用，俗話說“言教不如身教”，自己做好的 時候才有力度要求屬下員工，在操作能力方面不斷的加強自己，培養(yǎng)出拼搏、進 取、謙虛、好學(xué)的習(xí)慣，取其所長、補己所短，要有一種精益求精的專業(yè)精神。同 時對非專業(yè)技能也要加強。 2、有良

5、好的品質(zhì)、素質(zhì)和修養(yǎng) 、有良好的品質(zhì)、素質(zhì)和修養(yǎng) ?知識不如能力，能力不如品質(zhì)，良好的素質(zhì)和修養(yǎng)是做好管理者的必備。對我們 每個人來講，最重要的就是要有誠信，現(xiàn)在經(jīng)商都講究誠信，公司給了我們一個展 示能力的舞臺，我們就要給公司一個滿意的回報，我認(rèn)為一個合格的管理者必須要 有好的人品和道德觀，常常講，信任只有一次，現(xiàn)代社會中，你被投了不信任一票 之后，就很難再被重用，在整個行業(yè)里也會被別人看不起。人往高處走，就要不斷 的學(xué)習(xí)、磨練、來提高

6、自己的素質(zhì)及能力，完善自我、陶冶情操，來啟迪我們的心 靈，養(yǎng)成一種真誠、堅定、頑強、質(zhì)樸的品質(zhì)，在工作中培養(yǎng)一種謙虛好學(xué)、不高 傲、不自滿的工作作風(fēng)；能夠帶頭遵守公司的規(guī)章制度、并將其轉(zhuǎn)化成一種動力的 根源，一種職業(yè)道德、一種素質(zhì)的體現(xiàn)，除了以上之外，管理者還必須具備以下幾 點： A、活力和忍耐力 活力和忍耐力。 等，都不是我們需要的執(zhí)行力。否則，我們將陷入非左即右，矯枉過正的泥潭。執(zhí) 行力度一定要快速、果斷，如果能快速、果斷的執(zhí)行上級

7、任務(wù)，在工作中就會減少 壓力，增加自信。 執(zhí)行的過程中必須具備以下幾點 ?A、用心度 、用心度。我要求我們的部經(jīng)理要以自己的行為為員工樹立榜樣，樹立一種以 店為家的精神，盡職盡責(zé)來完成工作中的每一件事，帶頭做好節(jié)約、節(jié)儉、避免造 成不必要的浪費，定期帶領(lǐng)下屬作顧客調(diào)查，根據(jù)顧客的意見來完善我們的產(chǎn)品和 陳列，隨時作好防患意識，做到防患于未然，時刻謹(jǐn)記安全檢查，應(yīng)積極主動配合 好廚師長的工作，帶領(lǐng)其下屬按時按店完成上級所下達(dá)的任務(wù)，在條件

8、充沛的情況 下，可以發(fā)揮其某些優(yōu)勢，來處理問題，工作中對事不對人，任何事都要公正，要 秉公處理。 執(zhí)行的過程中必須具備以下幾點 ?B、自律性 、自律性。作為一個樓層的管理經(jīng)理必須學(xué)會去尊重屬下做到相互配合，那樣 才能得到其屬下的尊重與配合，凡事要以身作責(zé)，不要以權(quán)壓人，將心比心，以誠 待人，要做到表里如一，不能一味的要求他人，反而忽略了自己。 ?C、反思能力 、反思能力?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，學(xué)會去發(fā)現(xiàn)問題尋找問題，在工作中有很 多的

9、問題存在并發(fā)生，必須知道問題的根蒂在哪里，運用不同及相同的方式來處 理。如果能夠?qū)l(fā)生的事情總結(jié)反思，會發(fā)現(xiàn)有很多的防患方式或處理方式，以便 以后借鑒，只有這樣，以后才會做得更好。 5、洞察、協(xié)調(diào)、匯報能力 、洞察、協(xié)調(diào)、匯報能力 ?敏銳的觀察力、協(xié)調(diào)能力和較強的報備能力是做好一個管理者的關(guān)鍵。發(fā)現(xiàn)問題 是智慧，從平常的行動中觀察各種事物，看別人看不到的，做別人做不到的，懂得 反思、策劃、分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，協(xié)調(diào)好干部、員工、部門

10、的工作，養(yǎng)成 定期匯報的習(xí)慣，能夠讓上級及時的了解自己的工作和員工的情況，自己也能夠不 斷的得到鍛煉。 6、團隊精神 、團隊精神 ?團隊精神不僅僅是對員工的要求，更應(yīng)該是對管理者的要求。團隊合作對管理者 的最終成功起著舉足輕重的作用。對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的 成功。脫離團隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味和苦 澀的，長期這樣是對公司有害的。因此，管理者的執(zhí)行力決不是個人的勇猛直前、 孤軍深入，而是

11、帶領(lǐng)下屬共同前進。 組織的團隊精神包括 4 個方面；（1） ?A.、同心同德 同心同德。組織中的員工相互欣賞，相互信任；而不是互相瞧不起，相互拆 臺，管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬相互發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點，而不是拉一派，打一派，故 意讓下屬對立，以突顯自己的重要性。 ?B、互幫互助 互幫互助。不僅是在別人找你尋求幫助時，提供力所能及的幫助；還要時時 尋找機會去主動地幫助同事，自己掌握的那些技能和信息是別人所需要的，就應(yīng)主 動提供給別人。反過來，我們