1、21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代，隨著我國(guó)加入WTO，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈，如何獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)立于不敗之地，是每一個(gè)企業(yè)都必須清醒考慮的問(wèn)題。 徐州電信作為一個(gè)中型通信企業(yè)，和很多其它電信企業(yè)一樣，前幾年迅速發(fā)展，近兩年出現(xiàn)了停滯，除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等外部因素外，內(nèi)部因素尤其是人才短缺問(wèn)題是其中的主要問(wèn)題。而目前公司吸引人才，提高員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的激勵(lì)機(jī)制較為單一，相對(duì)不完善，

2、已經(jīng)成為阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。本文對(duì)徐州電信激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析后，然后根據(jù)相關(guān)理論對(duì)它的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行重設(shè)計(jì)，以期給具有相似背景的其它電信企業(yè)一個(gè)參考。 第一章在先對(duì)電信企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧之后，再對(duì)徐州電信的發(fā)展背景進(jìn)行剖析，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制已不適應(yīng)發(fā)展的需要，有必要進(jìn)行重設(shè)計(jì)。并認(rèn)為本文的研究對(duì)電信企業(yè)以及人力資源的發(fā)展都有較大的意義。 第二章比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和總結(jié)了各種激勵(lì)理論，進(jìn)

3、行了分類比較和總結(jié)，為后面的激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)重設(shè)計(jì)奠定了理論基礎(chǔ)。 第三章詳細(xì)地介紹了企業(yè)的人力資源概況、激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀，介紹了激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容，初步了解企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的一些問(wèn)題。為了詳細(xì)了解企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，接下來(lái)作者用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)徐州電信的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查分析，介紹了調(diào)查的方法、過(guò)程、內(nèi)容和分析結(jié)果。 第四章是對(duì)徐州電信激勵(lì)機(jī)制的總體設(shè)計(jì)，從績(jī)效激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)和職業(yè)設(shè)計(jì)激勵(lì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織