1、隨著通信技術(shù)和新業(yè)務(wù)的部署，市場與技術(shù)的相互作用，未來通信領(lǐng)域一些新的特點逐漸顯現(xiàn)出來。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)寬帶固定接入用戶已經(jīng)不滿足于僅僅在家庭和辦公室等固定環(huán)境內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù)，希望出現(xiàn)新的移動寬帶接入服務(wù)，另一方面，傳統(tǒng)的移動用戶也不滿足于簡單的語音、短信和低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，希望能使用更高數(shù)據(jù)速率的業(yè)務(wù)。用戶需求的變化使固定寬帶接入服務(wù)和移動服務(wù)在技術(shù)和業(yè)務(wù)上呈現(xiàn)融合的趨勢，寬帶移動化和移動寬帶化逐漸成為兩個領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的趨勢，并互為補充、互相促

2、進。
　　 本文綜合運用在MBA中所學(xué)的相關(guān)知識，結(jié)合自身多年電信業(yè)工作經(jīng)驗，對無線寬帶業(yè)務(wù)和寬帶無線業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進行分析，討論適合于電信運營商發(fā)展的無線寬帶接入業(yè)務(wù)，規(guī)避業(yè)務(wù)開展過程中的各種風(fēng)險，并從而對無線接入業(yè)務(wù)的市場前景進行展望，擬定高效的市場營銷策略。本文在介紹無線接入技術(shù)背景、應(yīng)用特點和分析無線接入業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上，深入討論了無線業(yè)務(wù)的市場特點、市場定位和盈利模式，并結(jié)合電信運營商開展無線寬帶接入業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和優(yōu)

3、劣勢，運用市場營銷管理等知識，將電信運營商面臨的競爭、客戶的需求以及業(yè)務(wù)拓腱的營銷戰(zhàn)略和營銷策峪作研究和討論，探索出一系列可運用到開展無線寬帶接入業(yè)務(wù)運營與營銷的解決辦法，力爭使正處于市場發(fā)展期的無線寬帶接入業(yè)務(wù)得到良好的指引。在經(jīng)過深入的分析后，本文認(rèn)為無線寬帶接入業(yè)務(wù)未來競爭的焦點在于如何建立起全方位競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)客戶價值的創(chuàng)造與再發(fā)展。各大電信運營商在無線寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展上應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)的經(jīng)營戰(zhàn)略。采用各種有效手