1、近年來(lái)通信行業(yè)飛速發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益突出，而通信產(chǎn)品的發(fā)展方向也從傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)接入也從窄帶向?qū)拵н^(guò)渡。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，隨著語(yǔ)音業(yè)務(wù)的需求逐步飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不得不面對(duì)收入增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。而移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，特別是固定網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，更是將寬帶業(yè)務(wù)作為增收的法寶。一時(shí)間各運(yùn)營(yíng)商紛紛進(jìn)入寬帶市場(chǎng)，寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)顯現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，在短短的二三年

2、內(nèi)經(jīng)歷了“圈地運(yùn)動(dòng)”、“接入為王”和“內(nèi)容為王”、“應(yīng)用為王”的高速發(fā)展演進(jìn)，這個(gè)演進(jìn)過(guò)程絕非技術(shù)進(jìn)步的單一產(chǎn)物，而是包含產(chǎn)業(yè)鏈演變、運(yùn)營(yíng)商策略轉(zhuǎn)移、需求多樣化發(fā)展及市場(chǎng)博弈等多方面變化促使了寬帶業(yè)務(wù)在短短幾年內(nèi)經(jīng)歷了如此多的發(fā)展階段。所以，對(duì)寬帶業(yè)務(wù)和寬帶市場(chǎng)的研究對(duì)把握市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、研究客戶(hù)消費(fèi)心理、以及寬帶運(yùn)營(yíng)商今后作出市場(chǎng)決策都具有極高的參考價(jià)值。 本文旨在通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外寬帶業(yè)務(wù)在過(guò)去幾年中的發(fā)展演進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，

3、對(duì)今后一段時(shí)期寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為國(guó)內(nèi)寬帶運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略提出一點(diǎn)建議；也希望通過(guò)此次對(duì)寬帶市場(chǎng)的研究對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)策略制定、用戶(hù)的電信產(chǎn)品需求特征、電信市場(chǎng)的演變等方面的研究做一點(diǎn)工作。文章首先對(duì)全球?qū)拵I(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn)進(jìn)行了闡述，然后分析了國(guó)內(nèi)的寬帶市場(chǎng)情況及運(yùn)營(yíng)商的概況，接著對(duì)國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)并提出了寬帶業(yè)務(wù)的定位和市場(chǎng)細(xì)分，最后提出了具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。希望本