1、經(jīng)過幾年的發(fā)展，國內外學者在移動商務服務及其分類方面有了較多的研究成果，但是至今學術界對移動商務服務的分類沒有達成共識性的意見。在有效的理論框架下對移動商務服務進行多維度的全面系統(tǒng)的研究，已經(jīng)成為移動商務研究所面臨的重要課題。本文通過研究現(xiàn)有的移動商務服務分類方法，從時空特性、用戶相關性、移動應用平臺等方面多視角研究移動商務內容服務的特點及分類，運用聚類算法研究移動商務內容服務分類框架。
　　 本文首先綜述了目前學者對移動商務及

2、其特性、現(xiàn)代服務業(yè)及服務分類的研究，由此確立了總的研究方向和內容框架。其次詳細研究了移動商務內容服務的概念及過程，并結合移動商務內容服務過程分析已有專家學者對移動商務服務分類的研究成果。然后對移動商務內容服務的信息需求及環(huán)境特征進行了分析，提出移動商務內容服務的三維屬性模型，從時空特性、用戶相關性和移動應用平臺三個維度詳細分析了移動商務內容服務分類。在此基礎上，本文運用SPSS分層聚類分析在移動商務內容服務的三維屬性模型上對移動商務內容