1、供應(yīng)鏈物流監(jiān)控系統(tǒng)主要是從供應(yīng)商的選擇、服務(wù)質(zhì)量的評估以及業(yè)績評價這三個方面進(jìn)行監(jiān)控的。由于供應(yīng)鏈中存在著大量不確定因素，從而使得供應(yīng)鏈監(jiān)控成為供應(yīng)鏈管理方面的一個熱點(diǎn)問題。本論文建立了一個供應(yīng)鏈監(jiān)控系統(tǒng)，從模型建立、模型求解算法設(shè)計其中包括算法的改進(jìn)以及算例分析和仿真，所作的主要工作如下： 第一，供應(yīng)商選擇模型。首先建立了供應(yīng)商選擇模型的指標(biāo)體系，如學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等，然后采用灰色綜合評價法選擇好的供應(yīng)商，這樣可以

2、有效地降低物料供給的不確定性發(fā)生。 第二，服務(wù)質(zhì)量評價模型。首先建立了服務(wù)質(zhì)量評價模型的指標(biāo)體系，然后采用改進(jìn)的層次分析法對每個供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，實(shí)時監(jiān)控及處理異常情形，避免發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的狀況。 第三，業(yè)績評估模型。利用科學(xué)的業(yè)績評估監(jiān)控指標(biāo)體系并采用粗糙集及BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)求解模型，這樣能夠及時對業(yè)績進(jìn)行評估，并發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中存在的問題，為供應(yīng)鏈管理的合理性和可行性提供依據(jù)。 第四，構(gòu)架了具有開放