1、備件庫(kù)存管理是售后維修服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從售后維修得到的廢棄零部件是企業(yè)零部件供應(yīng)的重要來(lái)源之一。然而，零部件數(shù)量龐大以及需求不穩(wěn)定導(dǎo)致企業(yè)難以對(duì)零部件庫(kù)存進(jìn)行有效地控制，閉環(huán)維修供應(yīng)鏈能有效地管理零部件的采購(gòu)、再制造、銷售以及回收等活動(dòng)，它的實(shí)施具有十分重要的理論和實(shí)際意義。 本文綜合運(yùn)用閉環(huán)供應(yīng)鏈理論及產(chǎn)品生命周期管理（PLM，Product Life Management），對(duì)廢棄零部件的回收量分布規(guī)律，不同生命周期階段的閉

2、環(huán)維修供應(yīng)鏈庫(kù)存模型進(jìn)行了系統(tǒng)地探討。論文主要工作如下： 第1章闡述課題研究背景，對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈整合的難點(diǎn)、回收量預(yù)測(cè)現(xiàn)狀與方法，庫(kù)存模型的演變等方面的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀及發(fā)展水平進(jìn)行綜述。 第2章對(duì)基于產(chǎn)品生命周期的閉環(huán)維修供應(yīng)鏈理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析，在解析產(chǎn)品生命周期涵義的基礎(chǔ)上，對(duì)閉環(huán)維修供應(yīng)鏈運(yùn)作流程、庫(kù)存管理特點(diǎn)、閉環(huán)維修供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用技術(shù)與方法進(jìn)行分析。 第3章在對(duì)零部件故障浴盆曲線分析的基礎(chǔ)上，探討零部

3、件回收率的變化規(guī)律，并通過(guò)維修數(shù)據(jù)仿真模擬零部件回收量分布概率。 第4章研究了產(chǎn)品生命周期不同階段的閉環(huán)維修供應(yīng)鏈雙源庫(kù)存模型，在閉環(huán)維修供應(yīng)鏈雙源庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、基于不同回收的庫(kù)存成本分析的基礎(chǔ)上，研究了產(chǎn)品生命周期的投入期、穩(wěn)定期、衰退期三個(gè)階段的庫(kù)存策略、庫(kù)存變化特點(diǎn)及成本構(gòu)成，并建立了相應(yīng)的庫(kù)存控制模型。 第5章以某家電產(chǎn)品為應(yīng)用對(duì)象，求解了產(chǎn)品生命周期中穩(wěn)定期的庫(kù)存模型，驗(yàn)證模型的有效性。 第6章對(duì)全文的