1、近幾年，隨著商業(yè)模式成為企業(yè)屆與學術屆研究的熱點，不斷有新型的商業(yè)模式涌現(xiàn)出來。服務業(yè)中也出現(xiàn)了諸如免費的打火機、免費的書的商業(yè)模式。服務型企業(yè)利用如打火機、書籍等產品可以作為傳遞信息載體的特點，重新設計了自己的商業(yè)模式。如今，這類商業(yè)模式所蘊含的巨大價值正價開始被越來越多的企業(yè)關注。在此背景下，文章抓住服務業(yè)產品可傳遞信息的特性，對服務型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提出相應的思考。
　　 文章分為理論研究、創(chuàng)新設計及實證研究三大部分。文章

2、首先通過歸納和總結前人對服務業(yè)、傳媒、商業(yè)模式理論研究成果，將服務業(yè)產品可以作為傳遞信息載體的特性定義為服務業(yè)傳媒性，并提出商業(yè)模式就是企業(yè)與商業(yè)伙伴的交易模式，包含核心能力、客戶流程、經營結構和盈利模式四個構成要素。其次，根據服務業(yè)傳媒性的表現(xiàn)形式及特點，提出服務型企業(yè)利用產品服務業(yè)傳媒性與客戶需求、商業(yè)伙伴之間的匹配進行商業(yè)模式創(chuàng)新的流程，并結合商業(yè)模式的構成，總結出基于傳媒性的服務型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計的思路與方法。最后，文章以家