1、實(shí)驗(yàn)室管理前五章1第一章 第一章 臨床實(shí)驗(yàn)室管理概論 臨床實(shí)驗(yàn)室管理概論 1. 1. 什么叫做臨床實(shí)驗(yàn)室？ 什么叫做臨床實(shí)驗(yàn)室？臨床實(shí)驗(yàn)室是指以診斷、預(yù)防，或者治療人類任何疾病和損傷，或者評(píng)價(jià)人類健康為目的，而對(duì)人體的標(biāo)本進(jìn)行生物學(xué)、微生物學(xué)、血清學(xué)、化學(xué)、血液免疫學(xué)、生物物理學(xué)、細(xì)胞學(xué)、病理學(xué)檢查或其他檢查的機(jī)構(gòu)。 （這些檢查也包括確定、測(cè)量，或者用其他方法來敘述機(jī)體中是否存在不同物質(zhì)或者有機(jī)體。僅僅收集和/或準(zhǔn)備標(biāo)本，或者提供郵

2、遞服務(wù)，但不進(jìn)行檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)不能認(rèn)為是臨床實(shí)驗(yàn)室。 ）2. 2. 臨床實(shí)驗(yàn)室的作用和工作準(zhǔn)則有哪些？ 臨床實(shí)驗(yàn)室的作用和工作準(zhǔn)則有哪些？作用——利用必要的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)對(duì)疾病的診斷、篩查、監(jiān)測(cè)疾病的發(fā)展過程和觀察患者對(duì)治療的反應(yīng)等方面提供信息。 工作準(zhǔn)則——安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì) 、便民、保護(hù)患者隱私。3. 3. 什么叫做臨床實(shí)驗(yàn)室管理？其主要內(nèi)容包括哪些？ 什么叫做臨床實(shí)驗(yàn)室管理？其主要內(nèi)容包括哪些？臨床實(shí)驗(yàn)室管理 就是對(duì)實(shí)驗(yàn)室

3、的人力、財(cái)力、物力投入進(jìn)行有效的整合以達(dá)到盡可能滿足醫(yī)療服務(wù)要求的創(chuàng)造性活動(dòng)。主要內(nèi)容有：人力資源管理、質(zhì)量管理、儀器設(shè)備管理、環(huán)境安全管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理（LIS 系統(tǒng)） 、市場(chǎng)管理 4. 4. 目前國(guó)際上普遍認(rèn)同的臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理要求是什么？ 目前國(guó)際上普遍認(rèn)同的臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理要求是什么？實(shí)驗(yàn)室期望達(dá)到的目的或目標(biāo)；實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人具有指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)的權(quán)利；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須的人力、設(shè)備、資金等資源；各類人員為達(dá)到實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)需承擔(dān)

4、的責(zé)任；完善的管理體系和要求 5. 5. 我國(guó)負(fù)責(zé)臨床實(shí)驗(yàn)室管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)是什么？ 我國(guó)負(fù)責(zé)臨床實(shí)驗(yàn)室管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)是什么？我國(guó)衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心第二章 第二章 臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理技術(shù) 臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理技術(shù)1. 1. 臨床實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)是什么？ 臨床實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)是什么？實(shí)驗(yàn)室管理前五章3第三章 第三章 檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)后的質(zhì)量管理 檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)后的質(zhì)量管理 1. 1. 什么叫做全面質(zhì)量管理？ 什么叫做全面質(zhì)量管理？就是按系統(tǒng)論的

5、原理建立一個(gè)體系，使在實(shí)驗(yàn)的全過程中所有影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的要素和環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果始終可靠。這一過程劃分為檢驗(yàn)前質(zhì)量管理、檢驗(yàn)中質(zhì)量管理和檢驗(yàn)后質(zhì)量管理。2. 2. 檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)后質(zhì)量管理的內(nèi)涵各是什么？其質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)各有哪些？ 檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)后質(zhì)量管理的內(nèi)涵各是什么？其質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)各有哪些？檢驗(yàn)前質(zhì)量管理——按照時(shí)間的順序，從臨床醫(yī)師開出醫(yī)囑開始，到分析檢驗(yàn)程序時(shí)終止的步驟的管理，包括檢驗(yàn)

6、申請(qǐng)、患者的準(zhǔn)備、原始標(biāo)本的采集，運(yùn)送到實(shí)驗(yàn)室并在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行傳輸。該階段的重要環(huán)節(jié)有：合理的檢驗(yàn)申請(qǐng)是前提 、患者準(zhǔn)備是基礎(chǔ)、標(biāo)本采集、標(biāo)本的運(yùn)輸、確認(rèn)和儲(chǔ)存、保證檢驗(yàn)前質(zhì)量的基本措施。檢驗(yàn)后質(zhì)量管理——檢驗(yàn)后的全部過程包括檢驗(yàn)結(jié)果的系統(tǒng)性評(píng)審、規(guī)范的檢驗(yàn)報(bào)告和結(jié)果解釋、授權(quán)發(fā)布檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)報(bào)告的傳遞及臨床應(yīng)用、檢驗(yàn)原始標(biāo)本的儲(chǔ)存及廢物的處理等。該階段的質(zhì)量保證主要包括：檢驗(yàn)結(jié)果的審核和發(fā)放、檢驗(yàn)后標(biāo)本的保存及處理、咨詢服務(wù)。3. 3