1、萬和類燃熱恒溫恒溫系列燃氣熱水器產品故障與診斷序號故障現象描述故障原因 解決方案 故障類別 故障現象詳解1 開機后顯示 “E0 ” 或“ E6”溫度探頭故障E0 為進水探頭E6 為出水探頭線插接觸不良 重新插好線插溫度探頭損壞 更換溫度探頭總成主控板故障 更換主控板2 顯示屏顯示 “ E1”一開機即出現 E1 （風機無動作）脈沖器受潮等導致內部短路檢查確認后更換脈沖器并對其作防水等處理主控板反饋電路故障使用二極管反饋信號模擬確認后，重

2、新布置點火線及點火距離，之后更換主控板反饋針表面有異物出現單向導電特性檢查確認后，清潔反饋針，前移反饋針安裝位置點火過程中出現 E1 線插松或對地接觸不良 重 新插好線插反饋短路：反饋針受潮等原因絕緣性能下降，反饋針或線路對地找出故障點后對其進行調整或更換；如，更換塑料座反饋針并前移安裝位置無點火：脈沖器故障 更換脈沖器點不燃：點火距離不正確、部件破損致串火 查出故障點后對其進行調整或更換4 開機時顯示 “ E3” 風壓故障壓力取樣故

3、障：取樣口堵、取樣管或線插松脫 檢查確認故障點后排除防倒風接頭安裝不當 調整防倒風接頭安裝排煙不暢：煙管過長、水箱或風輪堵塞等 檢查確認后提供增植服務以排除用電高峰時電壓下降風機低速運轉在產品故障發(fā)生時段上門檢查確認后向用戶說明，必要時建議用戶更換機型電容或電機故障 檢查確認后更換配件溫控器故障或水溫過高動作詢問用戶故障發(fā)生時的使用水溫是否較高，風壓開關故障 調整或更換風壓開關5 開機時顯示 “ E4” 風機故障線插接觸不良 檢查確認

4、故障點后排除用電高峰時電壓下降風機低速運轉在產品故障發(fā)生時段上門檢查確認后向用戶說明電容或電機故障 檢查確認后更換配件風機霍爾件故障 調整或更換風機霍爾件變壓器無驅動電壓輸出（直流風機類產品）檢查確認后更換變壓器，之后確認電機等用電部件是否有短路、漏電現象主控板故障 檢查確認后更換主控板6 工作中顯示 “ E5” 出水溫度超 85℃ 時保護出水溫度探頭故障 檢查確認后更換出水溫度探頭燃氣壓力過高或使用不當 檢查確認后指導用戶正確使用方