1、前臺個(gè)人工作總結(jié) 前臺個(gè)人工作總結(jié) 10 10 篇-1. 1.前臺個(gè)人工作總結(jié) 前臺個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺文員一職， 在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況總 結(jié)如下：一、自我了解前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人 要以禮相迎，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中 學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、考勤工作在

2、職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤 制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。三、采購管理認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺 放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存 統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工 作。四、存在的不足1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力；2、處理

3、緊急事務(wù)時(shí)，不夠沉著冷靜；3、待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情。五、自我總結(jié)在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在 第一時(shí)間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。 爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)！六、工作計(jì)劃1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益， 更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。在 20

4、XX 年我將不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，積極配合公司前進(jìn)的步伐，為公司 日后發(fā)展獻(xiàn)出微薄的一份力。3. 3.前臺個(gè)人工作總結(jié) 前臺個(gè)人工作總結(jié)1、前臺接待的日常工作描述（1）保持每輛展車的整潔，負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并 保持整潔干凈。（2）負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，接待咨詢大運(yùn)車型 客戶，記錄客戶的相關(guān)信息并依據(jù)地域分類，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人 員，不遺漏、延誤。（3）負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引

5、見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī) 范，保持良好的禮節(jié)禮貌。（4）引領(lǐng)客戶辦理分期車輛的首付款、出庫交車、開發(fā)票、購置費(fèi)申請表、 噴門字等相關(guān)工作。（5）負(fù)責(zé)分期客戶與財(cái)務(wù)、安檢、證照手續(xù)的移交協(xié)調(diào)工作。2、前臺接待工作的收獲與體會接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓 的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。3、工作的不足之處因?qū)I(yè)知識還不是太專業(yè)和廣泛，