1、急診科質量管理及實施方案 急診科質量管理及實施方案科室質量管理是以醫(yī)療工作為中心的醫(yī)學服務質量管理，綜合反映科室的工作情況，加強科室質量管理是全面提高科室工作質量的關鍵，科內(nèi)每位職工必須以認真負責的態(tài)度對待。一、質量管理原則質量管理必須堅持：質量第一，病人至上，預防為主，全員參與的原則。嚴格按照計劃、執(zhí)行、檢查、總結的循環(huán)規(guī)律，實施標準化管理。按照我院標準，實施結構，環(huán)節(jié)、終末質量管理，全面提高科室工作質量。二、質量管理要求切實抓好結構

2、與環(huán)節(jié)質量管理，建立質量管理隊伍，明確管理職責，落實管理措施，健全檢查辦法。 必須在科主任、護士長領導下，由科室質量控制小組具體實施科室質量管理工作?？剖冶仨毎凑丈霞壒芾聿块T及醫(yī)院的有關規(guī)定，強化質量意識與服務意識，做到具體分工，各負其責，形成人人抓質量、事事講質量的良好氛圍。同時制定完善的檢查制度，定期對科室工作質量進行檢查，肯定成績，發(fā)現(xiàn)隱患，堵塞漏洞，提出整改措施，不斷提高工作質量，使科室工作步入良性發(fā)展軌道。三、質量檢查辦法根據(jù)

3、院領導加強質量控制工作的指示精神，必須加強結構(基礎)、環(huán)節(jié)質量控制。為此，必須以科室質控小組為主導，堅持科室6、利用工作之便，向患者兜售物品牟取私利，或私自轉院、向外開單和介紹病人者，并沒收非法所得，批評教育，勒令整改，并行扣分處理。7、徇私舞弊，給他人出具虛假醫(yī)療證明或虛假報告者，所產(chǎn)生不良后果由開單人承擔全部責任。8、按有關規(guī)定對重大事項未請示、匯報或知情不報、故意隱瞞者，科內(nèi)績效考核予以扣分。9、不服從工作安排，不能與同事密切配

4、合，共同完成工作任務，經(jīng)教育仍不改正者，科內(nèi)予以扣分處理，并控制收治病種范圍。10、帶教工作不嚴謹，學生管理松散，造成病人投訴，或實習同學不滿意，取消帶教資格，并上報醫(yī)教科。(三)醫(yī)療文書質量處罰條例科主任負責全科室質量控制。科主任每檢查處一處錯誤，根據(jù)病歷質量檢查評分表扣分，所扣分值進入每月考核計分。違反核心制度除醫(yī)院扣除外另外科室扣 50 元。要做到合理檢查合理用藥。1、門(急)診醫(yī)療文書(1)、門(急)診病歷：完成診療工作后未書寫