1、公司年度工作總結(jié)報(bào)告范文公司的年度總結(jié)要觸及公司的方方面面。下面是為大家整理的： 公司年度工作總結(jié)報(bào)告范文，僅供參考，歡迎瀏覽！公司年度總結(jié)（一）：年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政 府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，依照以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開辟 進(jìn)取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展 的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓, 認(rèn)真貫徹省公司四個(gè)以的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng), 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指

2、標(biāo)獲得了突破性的進(jìn)展。 全年共實(shí)現(xiàn)總收入-一萬(wàn)元，占比上年增收15、25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13、49%, 企業(yè)獲得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)以下：一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。1、完善了全員目標(biāo)職責(zé)管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全鼓 勵(lì)機(jī)制，實(shí)行績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)職責(zé)制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起 來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《一縣分公司 20一年員工崗位職責(zé)制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，職責(zé)到人。實(shí)行 月度考核，季度末

3、根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干 好工作的用心性。2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一 是加強(qiáng)材料本錢核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用 率和節(jié)省率；二是加強(qiáng)對(duì)工程本錢的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工 程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效；三是緊縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要 支出。3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，建立安全至上觀念， 強(qiáng)調(diào)安全也是效益。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份人身 意

4、外傷害保險(xiǎn)。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)構(gòu)成時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān) 注安全的氛圍，有效避免了安全職責(zé)事故的產(chǎn)生。由于安全管理抓得 嚴(yán)，我縣分公司全年未顯現(xiàn)一齊安全職責(zé)事故。達(dá)了交房條件；并配合完成了高層樓天臺(tái)門、地下室封閉、加鎖、外墻 補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改進(jìn)，住戶與物業(yè) 之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷 深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，先后著力 解決了多層住戶室內(nèi)墻

5、面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶， 細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠(chéng)佩服務(wù)獲得了明顯成效。（二）用心主動(dòng)工作、懇切懇切服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主中意率 上產(chǎn)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行 處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷 聯(lián)系提示業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房進(jìn)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、 費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等

6、全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，到達(dá)了業(yè)主的中 意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì) 講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置 房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解 決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電修理、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲 音、無(wú)圖像125次；電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換 平開窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶；電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶；壁掛爐掛架6戶。 特別是

7、針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度著落到零下 35度，一一花園應(yīng)對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情形，公司在 公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在 大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大 業(yè)主帶來的不良影響，同時(shí)，針對(duì)一公司尚未成立，戶外管道井全部封 凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全部修理人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解 決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防