1、 年度工作總結(jié)報告 年度工作總結(jié)報告年度工作總結(jié)報告光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)瞬間 2022 年即將過去，我從 9 月份來星藝裝飾到現(xiàn)在 12 月份工作時間已經(jīng)是 3 個多月了。 2022 年在我的一生當(dāng)中來說的確是一個不平凡的一年，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名剛踏入社會的新員工，我特別幸運(yùn)的成為了星藝人，感謝公司供應(yīng)給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷

2、的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能，豐富了人生。 一 、2022 年度工作總結(jié)1、作為公司市場部的員工我的主要工作是電話營銷，每天給新老客戶打電話向他們介紹我們公司的歷程、實力、規(guī)模、服務(wù)、人才、材料、保障、品質(zhì)等等核心競爭優(yōu)勢，為他們解決在裝修的過程中會遇到的一些基本的問題。這使我從一個只會按課本照讀、簡潔操作設(shè)計軟件的室內(nèi)設(shè)計學(xué)員，漸漸學(xué)會了怎樣和客戶溝通，駕馭了一些打電話的技巧。相對剛起先接觸這份工作時我更加自信了

3、。2、跑樓盤、了解長沙各個樓盤的信息也是我們市場部同事的首要工作。這 3 個月在趙總的英明領(lǐng)導(dǎo)下我也跑遍了不少的樓盤，從連地圖都看不懂的人到起先深化了解長沙的每個角落的路途，駕馭了一些樓盤的時候睡覺睡過頭而被領(lǐng)導(dǎo)抓到開罰單，這件事到現(xiàn)在我都覺得懊惱不已。對于公司的規(guī)章制度我須要加強(qiáng)去理解透徹，嚴(yán)格根據(jù)公司的制度來規(guī)范自己的行為。3、 對這個行業(yè)到現(xiàn)在其實我的相識還是處于在一個淺薄階段，對于工藝，材料方面都不是很了解，以至于有時候一些客戶

4、詢問這些特別專業(yè)的問題時我答不上來，讓客戶悲觀了。三、問題的解決方案和建議1、 對于在工作當(dāng)中存在的這些諸多問題，我個人覺得我須要更加努力去的學(xué)習(xí)改正。特殊是作業(yè)星藝人，我應(yīng)當(dāng)駕馭一些星藝的特色工藝，不能因為自己只是業(yè)務(wù)員就不去學(xué)習(xí)設(shè)計上的專業(yè)學(xué)問。應(yīng)當(dāng)了解公司的每一件主材的品牌、型號、價格、優(yōu)點(diǎn)等等。2、 在工作當(dāng)中個人遇到一些難解的問題時不能夠泄氣，應(yīng)當(dāng)尋求同事的幫助，發(fā)揮我們的團(tuán)隊力氣，有事大家一起解決。不僅追求個人業(yè)績，也應(yīng)當(dāng)幫