1、在復雜性、動態(tài)性、不確定性都非常高的競爭環(huán)境中，有效的競爭情報工作可以幫助企業(yè)很好地監(jiān)測競爭環(huán)境、競爭對手活動以及企業(yè)自身的運營狀況，從而增強企業(yè)的預測和反應能力。但目前企業(yè)競爭情工作存在著很大的缺陷需要改進，同時，競爭情報工作人員也需要徹底改變自己的思維方式，以適應動態(tài)多變的競爭環(huán)境。企業(yè)競爭情報與軍事情報之間存在著很深的淵源，軍事情報的許多思想、方法和工具值得競爭情報工作者借鑒。競爭情報作戰(zhàn)室就是一種來自于軍事領域的規(guī)劃管理和情報分

2、析工具，是對企業(yè)競爭情報工作運作模式的一種改革創(chuàng)新，為迅速識別競爭發(fā)展趨勢、監(jiān)測異常狀況并采取相應對策提供了一種新的范式。競爭情報作戰(zhàn)室的出現(xiàn)，有利于真正發(fā)揮競爭情報工作的功能，彌合競爭情報與企業(yè)決策之間的缺口，提升競爭情報在企業(yè)中的地位。本研究對企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行機制進行深入探討，為這種競爭情報工作范式在我國企業(yè)中的實踐活動提供一種有效的指導。
　　 論文采用文獻調查、歸納與演繹、問卷調查、專家調查及因子分析等方法對企業(yè)競

3、爭情報作戰(zhàn)室運行機制開展研究。全文共分八章，各章具體內容如下：
　　 第一章，緒論。在分析論文的研究背景以及研究目的與意義的基礎上，闡述研究思路、框架與內容，最后指明采用的研究方法，明確創(chuàng)新點。
　　 第二章，相關理論回顧。分別從企業(yè)競爭、企業(yè)競爭情報、作戰(zhàn)室三個理論領域，對國內外相關研究成果進行回顧與評述，以期在總結現(xiàn)有理論的基礎上發(fā)現(xiàn)新問題，為本文研究奠定理論和方法基礎。
　　 第三章，企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室理論

4、框架的構建。剖析競爭情報作戰(zhàn)室在開發(fā)情報的效用以及人的潛能方面所遵循的特殊理論，分析競爭情報作戰(zhàn)室的概念、特征、目標、組成、功能以及類型等。在此基礎上構建企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室理論框架及其運行總體模型。
　　 第四章，企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室的運行準備研究。通過對我國企業(yè)競爭情報工作狀況進行的問卷調查，分析討論競爭情報作戰(zhàn)室在我國企業(yè)開展的驅動因素。從競爭情報資源審計、日常情報流程重組等方面出發(fā)討論競爭情報作戰(zhàn)室運行的行為優(yōu)化問題。并構建

5、企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行準備模型。
　　 第五章，企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室的運行過程研究。依據問題驅動、高層參與、流程融合等原則設計企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行過程模型。從情報密集聚合與序化、情報分析與預測可視化、情報團隊超級合作與互動、情報系統(tǒng)動態(tài)維護與調整四個方面，討論競爭情報作戰(zhàn)室實施的流程管理機制。
　　 第六章，企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室的運行控制研究。分析競爭情報作戰(zhàn)室從創(chuàng)建到實施需要采取的控制措施。根據構建的企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運

6、行控制模型，討論如何對資源、流程、成果三類控制對象在準備、實施、評估三個階段采取預控制、過程控制、評估控制，以保證競爭情報作戰(zhàn)室過程的順利進行。
　　 第七章，企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室的運行保障研究。為保證競爭情報作戰(zhàn)室成為一種持續(xù)的競爭情報行為，構建競爭情報作戰(zhàn)室運行保障模型和指標體系，并通過問卷調查、因子分析對提出的模型進行修正?；谄髽I(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行保障修正模型與指標體系，構建我國企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行保障體系。
　　

7、 第八章，結論與展望。總結本研究的主要結論與貢獻，討論研究的局限性，并對未來的研究方向提出建議。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于：
　　 一是構建了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室理論框架和運行總體模型。系統(tǒng)、深入地探討競爭情報作戰(zhàn)室的理論基礎和概念體系，為競爭情報作戰(zhàn)室實踐提供理論依據，并通過運行總體模型輔助人們整體把握競爭情報作戰(zhàn)室的運行方案。
　　 二是建立了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行準備、運行過程、運行控制模型?；谶\行驅動因

8、素分析以及行為優(yōu)化的討論，構建了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行準備模型；根據問題驅動、高層參與以及流程融合原則，設計了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行過程模型；為了有效協(xié)調競爭情報作戰(zhàn)室運行過程中涉及到的各種資源、流程以及成果，提升其實施效果，建立了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行控制模型。這些模型在競爭情報作戰(zhàn)室應用尚不成熟，普及率有限的企業(yè)實踐和理論研究中，具有一定的創(chuàng)新性，并有著非常重要的實踐指導意義。
　　 三是構建了企業(yè)競爭情報作戰(zhàn)室運行保障模型