1、物業(yè)樓層管理2022年半年工作總結自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20__年元月份開場正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)效勞工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快理解單位的根本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)效勞工作，全力為住戶效勞，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的詳細工作情況總結如下:一、

2、 認真做好每天的日常工作。1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛(wèi)生進展清潔，對樓內的照明設施，環(huán)境衛(wèi)生進展檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進展檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡配合維修人員進展處理，并做好相關記錄。2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情效勞，仔細理解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進展處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等

3、后繼工作。5、按照安排做好平安檢查，配合完成平安整改;配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進展8號樓和12號樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。6、進展了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案。7、做好物業(yè)樓層管理的根底工作，建立各種根本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。三、 加強理論學習，轉換觀念，進步個人素養(yǎng)，提升效勞程度。我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接

4、觸過效勞業(yè)，缺乏這方面的工作經歷，并且在個人素養(yǎng)方面和效勞業(yè)的職業(yè)素質要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習，加強自己的換位考慮，溝通交流才能，培養(yǎng)自己的細致的工作作風，耐心熱心的效勞態(tài)度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便進步效勞程度，更好的為老同志效勞。四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識，效勞的主動性不強，業(yè)務程度和工作的方式方法還需要進一步進步，針對這些缺乏之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)效勞行業(yè)的