1、投資者關(guān)系管理（IRM）就是指公司經(jīng)營管理層綜合運用金融學、市場營銷學、新聞傳播學和公共關(guān)系學的原理加強與現(xiàn)有的和潛在的投資者之間的溝通，進行客觀充分的信息披露，促進投資者對公司的了解、認同，從而獲得投資者的持續(xù)支持，以實現(xiàn)公司價值最大化目標的戰(zhàn)略管理活動。 投資者關(guān)系管理旨在通過信息披露與交流，促進上市公司與投資者之間的良性互動關(guān)系，并在投資公眾中建立公司的誠信度，實現(xiàn)公司價值最大化和股東利益最大化目標。隨著中國證券市場的發(fā)展

2、和股市流動性的增強，投資者關(guān)系管理的功能和作用正被越來越多的上市公司所認識和重視。投資者關(guān)系管理在發(fā)達國家已經(jīng)有長足的發(fā)展，中國上市公司在該方面起步相對較晚，但是發(fā)展并不緩慢。為了了解我國上市公司投資者關(guān)系管理的影響因素，從而更好的開展投資者關(guān)系管理工作，提升公司的投資者關(guān)系水平。本文采用定性分析和定量分析相結(jié)合、規(guī)范研究和實證研究相結(jié)合的方法。本文在論述過程中對投資者關(guān)系管理的內(nèi)容、本質(zhì)及我國投資者關(guān)系管理的現(xiàn)狀等都進行了較為深入的分

3、析，通過規(guī)范研究方法對投資者關(guān)系管理進行理論上的探討；同時，本文在剖析我國投資者關(guān)系管理的現(xiàn)狀、問題及原因的基礎(chǔ)上，以中國上海證券交易所上市的600001-600300的上市公司共計226家（截止至2007年12月31日）為樣本，通過構(gòu)建上市公司投資者關(guān)系評價指標，從公司特征、股權(quán)特征及公司治理特征三個方面，檢驗了我國上市公司投資者關(guān)系管理的影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，負債程度、第一大股東持股比例、股權(quán)集中度、管理層持股比例、設(shè)置審計委員會以及