1、微博的出現(xiàn)，開創(chuàng)了虛擬社區(qū)的新模式，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)火爆和背后的運營工作是分不開的。用戶體驗的好壞直接影響著微博社區(qū)的發(fā)展和塑造、社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量、用戶流量等多方面。做不到極其易用用戶就很不容易沉淀，再加上需求并不非常強烈，就會導(dǎo)致用戶放棄使用或減少在微博頁面停留的時間。
　　本文以傳播學(xué)“使用與滿足理論”為出發(fā)，以現(xiàn)有騰訊汽車微博社區(qū)為研究對象，對社區(qū)用戶的使用體驗進行調(diào)查分析，并提出優(yōu)化策略。第一部分簡要概述了論文研究的目的、意義與現(xiàn)狀

2、以及研究方法與理論創(chuàng)新點。第二部分闡述了微博社區(qū)的概念，影響用戶體驗的要素，以及本文的研究對象——汽車微博社區(qū)的用戶體驗現(xiàn)狀。目前，汽車微博社區(qū)的用戶體驗主要存在四個方面的不足：信息內(nèi)容單一，傳播方式較為呆板；微博更新時間觀念差，雙向互動不足；欠缺良好的社區(qū)氛圍；草根用戶活躍度不高；官方微博logo相似難辨。第三章從五個方面分析影響微博社區(qū)的因素，分別為運營目標(biāo)、社區(qū)功能、交互設(shè)計、界面與導(dǎo)航設(shè)計、視覺設(shè)計。第四章通過調(diào)查問卷結(jié)果，主要