1、隨著通信行業(yè)整合深入進(jìn)行，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了翻天覆地變化，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。為尋求市場(chǎng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加現(xiàn)有移動(dòng)用戶保有率，獲取更多的市場(chǎng)份額，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司廈門(mén)分公司（以下簡(jiǎn)稱廈門(mén)移動(dòng)）根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，聯(lián)合廈門(mén)鐵通公司推出了有線寬帶與無(wú)線寬帶相結(jié)合的寬帶業(yè)務(wù)。如何應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升寬帶產(chǎn)品價(jià)值，提高寬帶用戶數(shù)量，拓展寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展空間，使寬帶業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)快速健康增長(zhǎng)的勢(shì)頭，對(duì)提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)

2、公司可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
　　本文通過(guò)對(duì)廈門(mén)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境、寬帶市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的進(jìn)行分析，用SWOT理論揭示了寬帶業(yè)務(wù)所面臨的如寬帶內(nèi)容和應(yīng)用市場(chǎng)爆發(fā)，寬帶建設(shè)成本持續(xù)下降，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展推動(dòng)寬帶需求發(fā)展等機(jī)遇;總結(jié)了廈門(mén)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)，包含龐大的客戶規(guī)模、良好的政企關(guān)系、雄厚的資金實(shí)力等，劣勢(shì)包含寬帶品牌效應(yīng)低、帶寬資源有限、內(nèi)容缺乏等，闡述了將面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范、建設(shè)難度加大等威脅，歸納了影響業(yè)務(wù)發(fā)

3、展的主要因素。同時(shí)運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分理論把廈門(mén)移動(dòng)寬帶市場(chǎng)細(xì)分為個(gè)人家庭用戶、企事業(yè)單位用戶、校園用戶等幾個(gè)市場(chǎng)，并確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位;同時(shí)運(yùn)用4P理論等市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，并結(jié)合工作實(shí)踐所掌握的一些材料，提出了適合于廈門(mén)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，從質(zhì)量策略，服務(wù)策略，產(chǎn)品組合策略，品牌策略描述了產(chǎn)品策略;對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)提出不同的定價(jià)策略，如對(duì)政企集團(tuán)采用市場(chǎng)需求定價(jià)法，對(duì)家庭個(gè)人市場(chǎng)采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法;從廣告宣傳，人員