1、21世紀，IT、媒體、營銷等不同領域的專家、學者和業(yè)內(nèi)人士指出：SNS是虛擬社區(qū)的下一個發(fā)展方向。本文試圖通過SNS虛擬社區(qū)中的品牌傳播研究，彌補該領域傳播學研究方向的不足，并為企業(yè)如何應用新的網(wǎng)絡服務開展品牌構筑提供一定的借鑒意義，協(xié)助企業(yè)提高企業(yè)品牌建設的科學性，為決策者提供一定的參考價值。
　　 本文最大的創(chuàng)新點在于針對新領域新問題的新研究。本文主要采用文獻研究法、定性和定量結合的研究方法，試圖厘清SNS虛擬社區(qū)的概念、特

2、征，并通過運用戈夫曼劇場理論，從理論上觀照SNS虛擬社區(qū)中的人際關系，指出品牌傳播在SNS虛擬社區(qū)中可能利用的特征和可能遇上的問題，并提出針對SNS虛擬社區(qū)的品牌傳播效果的理論假設。通過問卷調(diào)查和相關數(shù)據(jù)驗證，本文對上述相關理論假設進行驗證型定量研究，為企業(yè)在SNS虛擬社區(qū)上的品牌傳播提供參考和借鑒意義。本研究發(fā)現(xiàn)，SNS虛擬社區(qū)對提高品牌的認知度和好感度有較明顯的效果，但是對于提高品牌記憶度和品牌購買行為并沒有明顯效果。