1、　　數(shù)字參考咨詢是傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的繼承和發(fā)展。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字參考咨詢?yōu)閳D書館用戶提供方便、高效的信息服務(wù)。這種新型的服務(wù)方式適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)條件下用戶的信息需求和利用圖書館方式的變化。由于其發(fā)展歷史較短，圖書館用戶對之并不熟悉，因此有必要進(jìn)行數(shù)字參考咨詢的宣傳與推廣，促進(jìn)這種服務(wù)方式的進(jìn)一步發(fā)展。通過文獻(xiàn)調(diào)查，本文首先總結(jié)了國內(nèi)外數(shù)字參考咨詢的研究現(xiàn)狀，介紹了國外數(shù)字參考咨詢推廣的理論與實(shí)踐。在此之后，論述了數(shù)字參考咨

2、詢網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)注意的問題，包括功能規(guī)劃、內(nèi)容規(guī)劃、設(shè)計(jì)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃，并重點(diǎn)論述了數(shù)字參考咨詢網(wǎng)站的推廣。作者指出，數(shù)字參考咨詢推廣的實(shí)質(zhì)在于圖書館與其用戶之間進(jìn)行與數(shù)字參考咨詢服務(wù)相關(guān)的信息溝通與交流。論文介紹了信息溝通的主要模式，分析了數(shù)字參考咨詢宣傳與推廣的環(huán)境，并論述了數(shù)字參考咨詢宣傳與推廣計(jì)劃的制定、實(shí)施以及效果評估。最后，以AskColorado作為典型案例分析和總結(jié)了國外數(shù)字參考咨詢宣傳與推廣的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并針對我國