1、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)開始借助于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),以市場機(jī)遇為契機(jī),以核心能力整合為目標(biāo),以自身為核心,選擇適合自己的虛擬經(jīng)營模式,建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)并非由單個(gè)企業(yè)獨(dú)自來完成,而是更多地要依靠成員企業(yè)之間的良好的合作交互過程來實(shí)現(xiàn)。在每個(gè)合作關(guān)系中都涉及信息流、資金流及物流的流動(dòng),這種流動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)間的交互界面。由于合作方的差異,不同的界面關(guān)系中充斥著各種界面沖突,使得成員企業(yè)之間的要素流交互的速度被削弱,致使溝通界面

2、的交互環(huán)境并不理想。虛擬企業(yè)作為一個(gè)動(dòng)態(tài)運(yùn)行系統(tǒng),也會(huì)隨著界面沖突的發(fā)展而走向更為不穩(wěn)定的狀態(tài),進(jìn)而使得合作關(guān)系難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),喪失掉競爭機(jī)會(huì)。因此對(duì)虛擬企業(yè)的界面管理便成為企業(yè)管理的新領(lǐng)域。
　　 論文歸納了我國虛擬企業(yè)存在的四種基本形式,指出虛擬企業(yè)內(nèi)部組織的獨(dú)立性強(qiáng),傳統(tǒng)的R&D-Marketing界面、生產(chǎn)-R&D界面、Marketing-生產(chǎn)界面都錯(cuò)綜復(fù)雜地出現(xiàn)在虛擬企業(yè)內(nèi)部。在實(shí)踐中,虛擬企業(yè)對(duì)界面關(guān)系的管理已經(jīng)形

3、成了一種基本模式,但其管理效率卻并不高。這主要是因?yàn)橐恍┱系K因素的存在影響界面管理的實(shí)施。論文通過對(duì)界面管理具體障礙因素的分析,尋找到關(guān)鍵性的因素,可以改善虛擬企業(yè)界面管理的方法,建立行之有效的界面管理措施體系,實(shí)現(xiàn)界面的協(xié)調(diào),減少資源的耗費(fèi)。
　　 論文首先明確了虛擬企業(yè)界面管理的相關(guān)概念,并進(jìn)一步闡述了界面管理理論、價(jià)值鏈理論、協(xié)同理論、企業(yè)流程再造理論的基本內(nèi)容。在這些理論的指導(dǎo)下,分析了虛擬企業(yè)界面管理的現(xiàn)狀,指出虛擬企

4、業(yè)在實(shí)踐中所普遍采取的界面管理方式主要是以核心企業(yè)為主體的事后管理,界面管理的內(nèi)容因虛擬企業(yè)類型的不同而各有側(cè)重,在管理中通常采用絕對(duì)的協(xié)議管理手段。然而虛擬企業(yè)的界面管理卻因?yàn)橐恍┱系K因素的存在而表現(xiàn)為管理的效率不高。要想提高界面管理效率,必須通過對(duì)界面管理障礙因素的識(shí)別和分析,找到關(guān)鍵因素一一加以解決。論文運(yùn)用層次分析法選出主要障礙因素,即合作關(guān)系維護(hù)困難、信息獨(dú)占、生產(chǎn)運(yùn)作流程的銜接問題、文化沖突,并針對(duì)這些因素構(gòu)建了虛擬企業(yè)界面