1、組織有效性是組織理論、組織評價(jià)和管理實(shí)踐關(guān)注的熱點(diǎn)，組織理論、學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理、組織文化和組織學(xué)習(xí)等理論都圍繞組織有效性問題進(jìn)行研究，取得了很多的成果，推動(dòng)了管理實(shí)踐的發(fā)展。
　　 本文從組織有效性的定義入手，探討了組織有效性的具體含義。在此基礎(chǔ)上，本文回顧了組織有效性評價(jià)的兩個(gè)經(jīng)典方法-權(quán)變評價(jià)法和綜合評價(jià)法，并提出了組織有效性的另外一種評價(jià)方法-環(huán)境適應(yīng)性評價(jià)法。傳統(tǒng)方法主要從組織達(dá)到目標(biāo)的程度來進(jìn)行評價(jià)，側(cè)重于結(jié)果，而

2、環(huán)境適應(yīng)性評價(jià)法從組織自身適應(yīng)外界環(huán)境的程度來進(jìn)行評價(jià)，側(cè)重于自身的健康性。三種方法能夠互為補(bǔ)充，本文建議在組織有效性評價(jià)實(shí)踐中采用將經(jīng)典評價(jià)法與環(huán)境適應(yīng)性評價(jià)法相結(jié)合的方法，在一致的評價(jià)結(jié)果基礎(chǔ)上得到最后的結(jié)論。
　　 由于電信企業(yè)具有自己的特點(diǎn)，本文分別說明了組織有效性的環(huán)境適應(yīng)性評價(jià)法、權(quán)變評價(jià)法和綜合評價(jià)法如何適用于電信企業(yè)，并給出了實(shí)施方法建議。
　　 本文最后利用組織有效性評價(jià)模型對AT&T和中國聯(lián)通進(jìn)行了組