1、危機事件處理是任何國家政府都不可避免要面對的，無論是由自然災害還是人為因素引起的危機事件，如由社會失衡、社會沖突導致的戰(zhàn)爭、暴力對抗以及恐怖事件等都是對一個國家政府的治理能力的考驗。目前我國正處于轉型時期，各類危機事件有逐步增多的趨勢，其社會影響也越來越大。有效的應對各類危機事件，對保障人民群眾的牛命與財產安全，維護社會穩(wěn)定與和諧，以及社會政治經濟的協(xié)調發(fā)展都有著十分重要的意義。危機事件中，信息的傳播已日漸成為直接影響危機進程的關鍵變量

2、。在“SARS”危機和“松花江水污染”危機中，我們都不難發(fā)現(xiàn)這些公共危機實質上是一場公共信息危機。危機傳播就是指在危機前后及危機事件發(fā)生過程中，在政府部門、組織、媒體、公眾之內和彼此之間信息交流的過程。良好的危機傳播能為危機管理決策提供支持，能促進政府內部以及政府與社會之間的有效溝通，并對贏得信任與合作，塑造良好的政府形象有著十分的重要意義。因此，有必要對危機傳播在危機管理中作用進行深入研究。 本文對比并總結了先進國家的成功經驗