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文檔簡介
1、在危機傳播中,信息是影響公眾決策的重要依據(jù),意見領(lǐng)袖提供的信息則是影響整個危機發(fā)展方向的關(guān)鍵。意見領(lǐng)袖理論自提出以來,一直生命力旺盛,不僅在理論研究方面如火如荼,在社會應(yīng)用領(lǐng)域更是百花齊放。危機傳播中的意見領(lǐng)袖研究首先概述了危機傳播的內(nèi)涵與特點,對意見領(lǐng)袖的內(nèi)涵提出新的探索,突出其與危機主體的互動,然后厘清意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生背景:明晰語境的訴求、媒介競爭的推動和傳播社會的必然,在此基礎(chǔ)上探析在危機傳播中意見領(lǐng)袖的身份、功能和發(fā)揮意見領(lǐng)袖積極
2、作用的路徑及現(xiàn)實意義。
意見領(lǐng)袖在危機傳播中的身份是:危機事件中的高度關(guān)注者和積極傳播者、占領(lǐng)話語空間的群體和利益主體的角逐對象。意見領(lǐng)袖高頻接觸媒介、洞悉時速變化,及時發(fā)布信息、隱含價值傳播,參與主流媒介、聚集公眾視聽,成為危機主體擬控制的對象和廣告主體謀利益的渠道。
意見領(lǐng)袖主要通過信息分析、價值判斷、公開表達、有的放矢、主動介入和話題引導(dǎo)等方式,在危機傳播中發(fā)揮其解釋功能、擴散功能和議程設(shè)置功能。因此,
3、發(fā)揮意見領(lǐng)袖在危機傳播中積極作用的路徑主要是:第一,正確認識意見領(lǐng)袖對危機傳播的影響。因為意見領(lǐng)袖能加速危機傳播中的信息傳播,影響危機主體的公共形象并左右危機的發(fā)展方向。第二,積極培養(yǎng)意見領(lǐng)袖。明確意見領(lǐng)袖在危機傳播中的社會責任,增強意見領(lǐng)袖在危機中的引導(dǎo)與協(xié)調(diào)功能,創(chuàng)新意見領(lǐng)袖的傳播模式。第三,完善危機傳播中意見領(lǐng)袖的管理。建立意見領(lǐng)袖管理系統(tǒng),健全危機傳播中意見領(lǐng)袖有效應(yīng)對機制,加強危機傳播中意見領(lǐng)袖的信息控制,探析意見領(lǐng)袖在危機傳
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