實(shí)名制下中國聯(lián)通呼市分公司移動業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、2010年9月工信部正式宣布實(shí)施電話用戶實(shí)名登記制度,這項策略的推行,對運(yùn)營商而言帶來了翻天覆地的變化。運(yùn)營商在為用戶辦理業(yè)務(wù)時必須進(jìn)行實(shí)名校驗(yàn),業(yè)務(wù)流程增加,原有的代理商批量放號的營銷模式不再適用市場發(fā)展需求,業(yè)務(wù)量一度下降。但因?qū)嵜撇粌H利國利民,更對于公司良性、健康、可持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,那么如何進(jìn)行營銷模式的轉(zhuǎn)型成了公司亟待解決的問題。
  本論文以聯(lián)通呼市分公司為研究對象,首先就實(shí)名制對公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析

2、,得出“實(shí)名制可以促進(jìn)公司健康、良好、可持續(xù)發(fā)展”的結(jié)論,在確立了“切實(shí)貫徹實(shí)名制銷售”的方向后,使用PEST、SWOT方法對公司的外部環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、公司內(nèi)部資源進(jìn)行分析,對用戶、代理商進(jìn)行問卷調(diào)查研究,找出公司現(xiàn)有營銷模式中存在的問題,以及制約實(shí)名制銷售的瓶頸,最終使用4Ps理論,得出分公司的營銷策略,并由此展開深入的分析研究,從四方面提出具體的策略建議,推出針對客戶的共享組合套餐,建立面向客戶的直銷隊伍,合理調(diào)整大中小型營業(yè)廳

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