1、隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和金融體制改革的縱深推進，許多新情況新問題不斷涌現(xiàn)，其中銀行與消費者之間的糾紛較為突出。由于銀行業(yè)務的專業(yè)性和壟斷地位使得接受銀行服務中的消費者處于弱勢的地位，而我國目前的法律體系以及銀行外部監(jiān)管機構和銀行業(yè)自律組織還沒有充分認識到消費者保護對于銀行健康有序發(fā)展的重要意義。但在金融經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，加強對銀行消費者的法律保護不僅是銀行業(yè)賴以發(fā)展的前提和基礎，而且是我國銀行業(yè)不斷走向規(guī)范和國際化發(fā)展的必然趨勢。

2、r>　　本文除引言之外，將分五章展開論述：
　　第一章主要闡述了銀行消費者權益的概念，先后分析并得出了消費者、銀行消費者和銀行消費者權益的內(nèi)涵和外延，并列舉闡釋了銀行消費者在與銀行交易過程中所應享有的法律權利。
　　第二章主要闡述了對銀行消費者進行法律保護的正當性基礎。比如正義的價值理念、實質(zhì)公平的價值理理念、保護弱勢群體的原則等，并在此理論基礎上進一步論述了銀行消費者權益法律保護的必要性與重要性。
　　第三章主要闡述

3、了銀行消費者權益法律保護現(xiàn)狀，并且分析了銀行消費者權益受損的原因。我國現(xiàn)行立法體系和銀行業(yè)監(jiān)管和自律機制還存在著很大的局限性，導致銀行消費者權益屢受侵害，如安全權難以保障，知情權保護不足等，這將嚴重挫傷銀行消費者對銀行的信心，不利于銀行業(yè)健康發(fā)展。
　　第四章主要闡述了銀行消費者權益法律保護的比較考察與經(jīng)驗借鑒。通過借鑒一些共性的制度安排，如完善的法律制度、專門的銀行消費者權益維護機構以及順暢的糾紛處理程序等，這些正是維護銀行消費