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![基于用戶需求評(píng)價(jià)模型的汽車電商視覺創(chuàng)新方法研究.pdf_第1頁(yè)](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-3/11/11/0b21fe39-e172-44d4-9e1f-96ad1f8c5ee3/0b21fe39-e172-44d4-9e1f-96ad1f8c5ee31.gif)
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文檔簡(jiǎn)介
1、電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)普及和用戶認(rèn)知。網(wǎng)民線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,促使傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型至電子商務(wù)。汽車作為大宗消費(fèi)品的代表,以龐大的市場(chǎng)規(guī)模和較快的發(fā)展速度迅速涉足電子商務(wù),在O2O模式下,優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)成為汽車電商網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。觀察目前較為成功的電子商務(wù)銷售平臺(tái),將很大一部分精力投入到視覺設(shè)計(jì)中,吸引用戶關(guān)注并購(gòu)買產(chǎn)品。但在視覺設(shè)計(jì)進(jìn)行時(shí),受企業(yè)自身?xiàng)l件影響,往往只有部分重要且急需的用戶需求得以滿足。如何準(zhǔn)確識(shí)別用戶需求,開發(fā)合理的用
2、戶需求分析與評(píng)價(jià)方法,是促進(jìn)基于用戶需求驅(qū)動(dòng)下的汽車電商視覺創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。
論文將用戶需求評(píng)價(jià)模型與六分規(guī)則法結(jié)合,開發(fā)出針對(duì)汽車電商專題頁(yè)面的創(chuàng)新模型。通過Kano模型分析方法實(shí)現(xiàn)用戶需求分類,利用四象限模型識(shí)別重要用戶需求。建立用戶滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量之間的函數(shù)關(guān)系,通過對(duì)比改進(jìn)前后的用戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量,定義調(diào)整系數(shù),從而獲取用戶需求重要度,創(chuàng)建用戶需求評(píng)價(jià)模型。之后,引入汽車電商設(shè)計(jì)中的六分規(guī)則法,并分析用戶訪問專題頁(yè)面
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