1、謠言自古就有，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代謠言也演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)謠言，網(wǎng)絡(luò)謠言有自己獨(dú)特的特征。在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速的背景下，各種矛盾和沖突不斷出現(xiàn)，突發(fā)事件層出不窮，這吸引了學(xué)者們的關(guān)注。本文以突發(fā)事件為載體，深入研究突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言的演化路徑和原因，并試圖探討網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理的影響。在此基礎(chǔ)上，就政府如何利用自身資源優(yōu)勢(shì)，貫徹落實(shí)“政府主導(dǎo)、公民參與”的治理理念，建立全社會(huì)聯(lián)動(dòng)的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)體系提出了建議。本文結(jié)構(gòu)如下:
　　第

2、一部分集中闡述突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言研究的背景和研究意義，系統(tǒng)地回顧了相關(guān)研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)成果，介紹了研究?jī)?nèi)容與研究方法。
　　第二部分從謠言、網(wǎng)絡(luò)謠言的定義出發(fā)，比較謠言和網(wǎng)絡(luò)謠言的區(qū)別;對(duì)突發(fā)事件的概念和特點(diǎn)也進(jìn)行了總結(jié);引入了“蝴蝶效應(yīng)”、“沉默的螺旋”“議程設(shè)置”理論，為下文深入探究網(wǎng)絡(luò)謠言的演化和影響機(jī)制探尋理論依據(jù)。
　　第三部分結(jié)合大量案例詳細(xì)劃分了突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)布者、傳播者、行動(dòng)者和模仿者的分類，并探究了各參與

3、者的心理動(dòng)因;著重研究突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言的演化機(jī)制，結(jié)果表明在突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言按照“形成期-變種期-擴(kuò)散期-轉(zhuǎn)化期”的路徑演化;本部分還從網(wǎng)絡(luò)謠言參與者的心理動(dòng)因方面探討了網(wǎng)絡(luò)謠言演化的原因，并從深層次解釋網(wǎng)絡(luò)謠言演化的根源，為下文提出對(duì)策建議做了鋪墊。
　　第四部分深入探討網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)事件發(fā)生機(jī)制的影響、網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)事件當(dāng)事人、政府和全社會(huì)等參與者的負(fù)面影響以及網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置的影響，從這三方面揭示網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)

4、事件應(yīng)急管理的影響。網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置影響可以分為三方面:加大應(yīng)急處置工作量、妨礙應(yīng)急處置工作進(jìn)程和加劇事件后果。
　　第五部分針對(duì)上一章揭示的網(wǎng)絡(luò)謠言的破壞性作用，本章結(jié)合大量案例分析政府當(dāng)前突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)的困境，并根據(jù)第三章分析的網(wǎng)絡(luò)謠言演化路徑和演化原因、第四章分析的網(wǎng)絡(luò)謠言的受害者，針對(duì)性的提出了網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)展各階段的應(yīng)對(duì)策略，嘗試創(chuàng)立以政府為主導(dǎo)的、多方共同參與的標(biāo)本兼治的網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)體系。
　　第六