1、伴隨著移動網絡的廣泛部署和智能終端的快速增長,移動數據迎來了迅猛發(fā)展,這也給運營商帶來了幸福的煩惱,巨大的數據流量成為2、3G網絡不能承受之重,網絡擁塞難題難以解決。而作為一種局域網技術,WLAN能夠低成本分流移動數據流量,具有作為2G、3G乃至4G網絡補充的條件,所以三大運營商都對WLAN給予了很高熱情。其中,中國移動公司甚至將WLAN列入“四網協同”的網絡發(fā)展戰(zhàn)略,明確要將2G、3G、WLAN、4G這四張無線網絡有機地組合起來。但就

2、發(fā)展現狀而言,WLAN使用仍未形成足夠規(guī)模,雖然網絡高速建設、覆蓋的熱點增長迅猛但熱建冷用,且業(yè)務單一、熱點信息知曉度低、使用門檻高、用戶少、流量仍處于較低階段,對2/3G網絡的分流作用仍不明顯。
　　WLAN現階段尷尬的發(fā)展局面與其戰(zhàn)略定位之間的差距,需要我們深入探討、研究,以提出有效的問題解決方案,促進WLAN業(yè)務的長遠發(fā)展。
　　因此,本文就廣西移動 WLAN發(fā)展策略做了一些深入的探討和研究。本文首先針對廣西WLAN市

3、場,分析了廣西移動WLAN所處的市場環(huán)境,包括國家宏觀政策、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)的微觀環(huán)境等。在此基礎上,立足廣西實際情況,結合消費者行為理論,以消費者行為分析為切入點,對廣西消費者行為特征進行調研分析,并充分利用廣西移動海量的消費者歷史消費數據,提煉出對消費者行為產生影響的形象、資費、促銷、產品、服務五大驅動因素,開展WLAN業(yè)務的營銷創(chuàng)新研究。并最終提出了適應于廣西移動WLAN業(yè)務的一系列創(chuàng)新營銷方法和策略,對廣西移動進行營銷實踐具有