1、在我國(guó)，信訪制度為我國(guó)政府提供了了解民意的途徑，為我國(guó)民眾提供了表達(dá)民主政治權(quán)利的平臺(tái)，對(duì)國(guó)家的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用，充分展示其不可取代性。近年來(lái)，伴隨著信訪量居高不下穩(wěn)中有升、群訪集體訪事件頻發(fā)等現(xiàn)象，加之當(dāng)今社會(huì)人權(quán)、法治的呼聲日益高漲，信訪制度已經(jīng)成為了我國(guó)社會(huì)生活中的一個(gè)焦點(diǎn)話題。信訪制度在我國(guó)之所以會(huì)成為問(wèn)題，與其機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作程序有密切的關(guān)系。信訪制度的改革與優(yōu)化成為了當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，完善信訪制度牽動(dòng)了社

2、會(huì)的神經(jīng)。之所以選擇信訪制度這一話題，主要是因?yàn)樾旁L問(wèn)題牽動(dòng)著國(guó)家的發(fā)展、國(guó)家政治核心的神經(jīng)、人民的權(quán)益和悲喜。
　　本文通過(guò)比較分析法、文獻(xiàn)研究法與實(shí)證分析法等方法，從信訪制度基本理論分析入手，介紹信訪制度的建立與現(xiàn)狀，指出信訪制度的實(shí)施情況和遇到的問(wèn)題。針對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題，從制度的角度進(jìn)行分析，其原因主要有信訪機(jī)構(gòu)職權(quán)和工作程序兩個(gè)方面。在分析原因的過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際的工作情況，穿插大量的事例，使分析更具說(shuō)服力。