1、人力資源管理是我國商業(yè)銀行的重要工作之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對市場環(huán)境、客戶心態(tài)的變化，商業(yè)銀行一方面要完善激勵體制激勵員工努力工作；另一方面，銀行員工自身的需求也在發(fā)生改變，商業(yè)銀行也應(yīng)該將“以人為本”的作為人力資源管理的重要特征。本文針對我國商業(yè)銀行人力資源管理模式在新形勢下產(chǎn)生的不適應(yīng)性提出了合理化建議。 全文共分四個部分。第一部分是介紹人力資源管理的理論基礎(chǔ)以及我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)招聘和選拔制度、薪酬激勵制度等。這些制度的產(chǎn)

2、生歸根于我國長期以來計劃經(jīng)濟(jì)時代的“大鍋飯”體制。但在客觀上產(chǎn)生的實際效果卻亦包含一定的合理性，可以用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些觀點進(jìn)行解釋。第二部分描述了上述管理模式在新形勢的挑戰(zhàn)下所產(chǎn)生的不適應(yīng)性，及商業(yè)銀行在對客戶和員工的管理上遭遇的治理困境。第三部分分析了以上困境形成的制度性原因：由于信息不對稱造成的委托代理問題。同時根據(jù)商業(yè)銀行實際情況進(jìn)一步分析傳統(tǒng)管理模式難以奏效的原因。最后第四部分針對上文中提到的制度缺陷，從完善公司治理結(jié)構(gòu)、改善