1、物流企業(yè)員工的培訓(xùn)工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的人力資本投資。本文從人力資源管理的角度探討了當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，物流行業(yè)基層員工崗前培訓(xùn)相關(guān)的理念和方法的問題。通過問卷、座談、企業(yè)考察等多種方式，結(jié)合對(duì)數(shù)據(jù)的分類整理、對(duì)比分析，了解到企業(yè)對(duì)物流崗位員工在技能、知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面的需求和社會(huì)、職業(yè)院校所提供物流人才的現(xiàn)狀，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人才需求與人才素質(zhì)現(xiàn)狀的差距。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性都有一定的認(rèn)識(shí)，但是一部

2、分企業(yè)的管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)效果，已經(jīng)無法滿足企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)全方位的需求，所以目前一個(gè)急迫的任務(wù)就是對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)模式進(jìn)行變革，尋找或開發(fā)出一套尊重人腦學(xué)習(xí)的生理規(guī)律和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，并能夠提升員工關(guān)鍵能力（專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力和個(gè)性能力）的培訓(xùn)方法。
　　以工作流程為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念，符合企業(yè)的對(duì)員工培訓(xùn)目標(biāo)的要求。但是這套源于德國的職業(yè)培訓(xùn)理念，在我國企業(yè)并沒有實(shí)用的先例。先進(jìn)的培訓(xùn)理念如何開展本土化應(yīng)用，需要

3、一個(gè)不斷嘗試、吸收、轉(zhuǎn)化的過程。本文選取DLD物流公司倉儲(chǔ)部門，對(duì)新員工進(jìn)行的崗前培訓(xùn)作為實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，并以“盤點(diǎn)作業(yè)”這項(xiàng)工作流程的培訓(xùn)為例，詳細(xì)的展示以工作過程為導(dǎo)向的培訓(xùn)模式如何進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)，如何利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來布置任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)，如何進(jìn)行多元評(píng)價(jià)等。
　　將培訓(xùn)組與對(duì)照組員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行多角度的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比，得到如下結(jié)論:以工作過程為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念，在DLD物流公司倉儲(chǔ)部門新員工崗前培訓(xùn)工作的應(yīng)用中，收獲了很好的

4、效果，經(jīng)過此種理念培訓(xùn)的員工在工作崗位上所展現(xiàn)的職業(yè)技能、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等方面的職業(yè)素養(yǎng)得到了公司的認(rèn)可。當(dāng)然，以工作過程為導(dǎo)向的培訓(xùn)模式，在倉儲(chǔ)部門的崗前培訓(xùn)的實(shí)驗(yàn)中也存在著一些問題，需要不斷地完善和改進(jìn)。以工作過程為導(dǎo)向培訓(xùn)理念的應(yīng)用總體上是成功的，是可以從倉儲(chǔ)部門由點(diǎn)及面的向全公司所有部門培訓(xùn)工作中進(jìn)行推廣。由此可推，以工作過程為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念在其它行業(yè)的培訓(xùn)領(lǐng)域也具有推廣價(jià)值的，這種職業(yè)培訓(xùn)理念通過消化吸收進(jìn)而在我國企業(yè)培訓(xùn)