1、中銀保險(xiǎn)公司迅速發(fā)展完全得益于中國(guó)保監(jiān)會(huì)調(diào)整車險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管的政策，實(shí)現(xiàn)了增幅位居各家產(chǎn)險(xiǎn)公司之首，并且擁有了在全國(guó)地區(qū)第二的車險(xiǎn)市場(chǎng)份額，但是公司的利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)到理想指標(biāo)，所以以該公司來(lái)作為分析和研究的實(shí)證代表具有較廣泛性和代表性。為了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展和完善，中銀保險(xiǎn)公司必須采取相應(yīng)措施來(lái)完善車險(xiǎn)承保和理賠環(huán)節(jié)的管理。為了解決理賠過(guò)程中存在業(yè)務(wù)量巨大、處理過(guò)程繁瑣以及定損困難的問(wèn)題，通過(guò)建立費(fèi)率厘定標(biāo)準(zhǔn)體系、完善巨額風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目再保險(xiǎn)機(jī)制、完

2、善車險(xiǎn)理賠管理以及加快理賠速度和等措施來(lái)促進(jìn)中銀保險(xiǎn)公司不斷擴(kuò)大發(fā)展。
　　中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)有系統(tǒng)登陸模塊、保單管理模塊、投保管理模塊、影像資料模塊、批改處理模塊，這五個(gè)模塊一起組成系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)。系統(tǒng)登錄模塊包括普通登錄與密碼修改等；批改管理模塊按照實(shí)際業(yè)務(wù)中經(jīng)常遇到的批改類型可以劃分為更改保險(xiǎn)期限、批單錄入、批單查詢、保單注銷、保單丟失批改、全單退保批改、手續(xù)費(fèi)批改、批單打印等子模塊；承保管理模塊包括保單查詢

3、、保單錄入、保單打印、保單核保這四個(gè)小功能模塊；理賠管理模塊包括報(bào)案錄入和賠付這兩部分，而估損、勘查、定損等其他工作則為輔助的工作，還要對(duì)一些相關(guān)的記錄進(jìn)行存檔；查詢統(tǒng)計(jì)模塊主要包括了保單查詢與賠案查詢這兩個(gè)部分，另外還包含一些輔助功能，如查詢、影像上傳等。
　　在大量查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，著重研究了有關(guān)保險(xiǎn)的理論知識(shí)及B/S架構(gòu)理論，保險(xiǎn)管理，投保管理、理賠管理的介紹，同時(shí)還介紹了 B/S架構(gòu)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，ASP.NET以及C＃技術(shù)。

4、在分析與設(shè)計(jì)過(guò)程中采用了UML統(tǒng)一建模語(yǔ)言進(jìn)行流程描述和數(shù)據(jù)流分析。本文還介紹了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所用到的，ASP.NET技術(shù)，SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，并對(duì)每種技術(shù)進(jìn)行了介紹。
　　圍繞該課題的研究?jī)?nèi)容，主要做了如下工作：
　　1、關(guān)于課題做了相關(guān)的介紹，包括：選題的背景、研究的現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)、選題的意義及價(jià)值、論文的切入點(diǎn)及主要工作等。
　　2、關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)的介紹，具體為：中銀保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要基于B/S架

5、構(gòu)，在系統(tǒng)架構(gòu)方面，運(yùn)用了Web三層體系結(jié)構(gòu)（表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層）和XML等相關(guān)技術(shù)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面，依托.NET開(kāi)發(fā)平臺(tái)（C＃語(yǔ)言）和SQL Server2000數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
　　3、需求分析，針對(duì)中銀保險(xiǎn)有限公司進(jìn)行系統(tǒng)需求的調(diào)研，詳細(xì)分析公司核心業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上，提出了對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)的描述，并研究探索系統(tǒng)建設(shè)的可行性。
　　4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)系統(tǒng)的主要功能模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)的主要界面和系統(tǒng)的主