1、談?wù)勡囯U理賠一、車險理賠慣常事故由于每起事故都有自己的特殊性，關(guān)于特定的汽車保險理賠實例就要做到“具體問題具體分析“，這對消費者來說汽車保險的理賠比較復(fù)雜和繁瑣。為使廣大消費者在進(jìn)行理賠的過程中能夠做到心中有數(shù)，溫州二手車商城網(wǎng)就車友們在汽車保險理賠過程中經(jīng)常會碰到的一些問題進(jìn)行了提示，提出實質(zhì)性的建議。報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證；發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證

2、必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。二、車險理賠的誤區(qū)車險理賠誤區(qū)一：忽視保險條款每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護(hù)全有“。然而事與愿違的是，當(dāng)看到那長長的保險條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略“，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險時，對于保險條款車主還是應(yīng)有一定的了解，

3、提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因為缺乏一些保險常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等。車險理賠誤區(qū)二：制造假案，獲賠方是否便？一些車主為了理賠方便，認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險制造假案騙保不僅增加了保險公

4、司的風(fēng)險，最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響；另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達(dá)30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。車險理賠誤區(qū)三：全險并不等于全賠購買新車后，一般車主都會購買全險。全險并不意味著發(fā)生任何事故都可以

5、賠付。車損險在條款中明確規(guī)定了責(zé)任免除，例如保險車輛因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機(jī)損壞的，屬于責(zé)任免除。有的客戶以為只要買了“全險“，發(fā)生任何交通事故保險公司都會照賠。所謂“全險“包括車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。它只是一個通常情況下的說法，在法律上并不是一個準(zhǔn)確的概念。如果發(fā)生發(fā)動機(jī)浸水等，只有投保了相應(yīng)的涉水保險，才能獲賠。車險理賠誤區(qū)四：先修理再報銷有些車主，在車輛出險后并不是立刻向

6、保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。事實上，出險后應(yīng)首先打110報案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進(jìn)行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用，差額部分將可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是