1、MBAMBA碩士學(xué)位論文論文題目論文題目：商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策研究商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策研究——以農(nóng)行以農(nóng)行浙江浙江省分行為例省分行為例作者姓名作者姓名劉瀟指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師陳春根陳春根學(xué)科專業(yè)學(xué)科專業(yè)工商管理工商管理所在學(xué)院所在學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院提交日期提交日期20152015年12月浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策研究以農(nóng)行浙江省分行為例I商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策研究商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

2、發(fā)展對(duì)策研究——以農(nóng)業(yè)銀行省分行為例以農(nóng)業(yè)銀行省分行為例摘要據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2012年中國(guó)網(wǎng)上支付規(guī)模已達(dá)到3.8萬(wàn)億元。網(wǎng)上銀行存在著巨大的市場(chǎng)，各家商業(yè)銀行紛紛加快網(wǎng)上銀行建設(shè)的步伐。網(wǎng)上銀行成為各金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和銀行提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。然而，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、品牌性產(chǎn)品缺乏等不足，商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)面臨外資銀行以及支付寶、微信等為代表的網(wǎng)上交易平臺(tái)的雙重夾擊。不改革自身，厲行創(chuàng)新，商業(yè)銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)前景不容

3、樂(lè)觀。本文從市場(chǎng)營(yíng)銷理論、金融產(chǎn)品創(chuàng)新理論、服務(wù)創(chuàng)新理論等出發(fā)，對(duì)其發(fā)展演進(jìn)進(jìn)行梳理和評(píng)析，并整理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的研究成果，總結(jié)理論發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示。其次，對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行整體闡述，分析原因，并學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。再次，以筆者所在的農(nóng)業(yè)銀行為例，將農(nóng)行與其他典型商業(yè)銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)進(jìn)行比較分析，得出農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題。最后在理論和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下，從五個(gè)方面