1、績(jī)效管理的程序包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋與面談、改進(jìn)與導(dǎo)入、結(jié)果應(yīng)用。這6個(gè)程序往復(fù)循環(huán)，最終達(dá)成組織和員工績(jī)效管理的革新。而績(jī)效考核是績(jī)效管理的樞紐環(huán)節(jié)，取勝的關(guān)鍵直接影響到整個(gè)績(jī)效管理進(jìn)程的有效性。本文在學(xué)習(xí)和借鑒了前人的作品文獻(xiàn)和理論成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)哈爾濱電信公司的績(jī)效考核體系進(jìn)行全面的研究，通過(guò)對(duì)哈爾濱電信公司績(jī)效考查管理近期的情況所存在的問(wèn)題進(jìn)行深化的研究，提出對(duì)哈爾濱電信公司績(jī)效考核的改進(jìn)方案，同時(shí)對(duì)改進(jìn)過(guò)程中涉及的問(wèn)題設(shè)

2、計(jì)出解決方案。
　　論文主要通過(guò)五個(gè)部分來(lái)研究和討論
　　第一部分，緒論部分主要講的是本文的研究歷史情況及揭示出的問(wèn)題，績(jī)效考查與管理探討的意義，國(guó)內(nèi)外問(wèn)題解決的現(xiàn)狀與分析以及研究的內(nèi)容與方式
　　第二部分，主要從目前通信行業(yè)的現(xiàn)狀，公司發(fā)展需求進(jìn)而導(dǎo)出哈爾濱電信公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，著重對(duì)哈爾濱電信公司績(jī)效管理體系運(yùn)行中的問(wèn)題，以及績(jī)效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析存在的問(wèn)題和原因。
　　第三部分，主要針對(duì)哈爾濱電信公司

3、績(jī)效管理體系中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，以績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)研究理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出對(duì)哈爾濱電信公司績(jī)效管理體系進(jìn)行整體優(yōu)化的績(jī)效考核方案。
　　第四部分，針對(duì)哈爾濱電信公司實(shí)施的新績(jī)效考核方案，為保證整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的有效性，制定出的實(shí)施措施。
　　本文的研究重點(diǎn)是解析績(jī)效考查與管理體制的現(xiàn)狀，對(duì)哈爾濱電信公司建設(shè)完善的績(jī)效考查管理體制，通過(guò)研究，剖析出以績(jī)效考核促進(jìn)員工積極性的途徑。本文有助于促進(jìn)哈爾濱電信公司設(shè)計(jì)出合理的績(jī)效考核指