1、郵政事業(yè)服務千家萬戶是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡遍及城市鄉(xiāng)村是國家重要的通信基礎設施。目前，北京市郵政公司承擔著全市郵政的普遍及特殊服務業(yè)務。近年來，隨著北京市經(jīng)濟的快速發(fā)展，郵政所能為用戶提供的服務與人們?nèi)找嬖鲩L的通郵、用郵需求不相適應，用戶對縮短郵件寄遞時限和提高郵政服務質(zhì)量的呼聲越來越高。然而，雖然北京市郵政經(jīng)過百余年的發(fā)展已形成了遍布全市的郵政服務網(wǎng)絡，但在現(xiàn)有模式下縮短郵件寄遞時限仍具有一定難度。如今已采取增加郵件運輸班

2、次的方法來縮短郵件寄遞時限，但與北京市政府提出的“十二五”末實現(xiàn)郵件次日送達率100％的目標仍有一段差距，因此迫切需要對現(xiàn)有郵政物流網(wǎng)絡布局進行優(yōu)化。
　　因此，本論文以北京市郵政寄遞服務現(xiàn)狀為切入點，以北京市郵政服務中心局所、網(wǎng)絡路徑及服務區(qū)域為研究對象，從郵政網(wǎng)絡的點、線、面不同角度對其布局進行分析和優(yōu)化，以縮短市內(nèi)郵件寄遞時限為目標，運用系統(tǒng)分析法，從郵政物流網(wǎng)絡布局的點、線、面不同角度層層推進，通過理論與實際相結(jié)合對郵政企

3、業(yè)進行實地調(diào)研，分析郵政物流網(wǎng)絡的現(xiàn)狀并與世界郵政發(fā)達國家進行比較，得出存在的問題。進一步參考國內(nèi)外物流網(wǎng)絡的優(yōu)秀設計思想并結(jié)合北京市社會經(jīng)濟發(fā)展情況，在現(xiàn)場調(diào)查和文獻分析的基礎上，運用流程及系統(tǒng)思想重新規(guī)劃北京市城區(qū)的郵政服務區(qū)域;運用層次分析法對服務中心局所選址進行評價得到最優(yōu)方案;并應用改進的車輛路線問題即帶時間窗口的車輛路線問題(VRPTW)方法設計新的物流網(wǎng)絡路徑，并據(jù)以上三方面提出優(yōu)化方案的實施建議，最終實現(xiàn)縮短郵件寄遞時限