1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快和國內(nèi)金融體制改革不斷深化，國內(nèi)銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變革，銀行之間的競(jìng)爭異常激烈。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇，各商業(yè)銀行需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，制定一套與銀行發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的績效評(píng)價(jià)體系。然而，以財(cái)務(wù)為主的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系過分重視銀行的短期盈利能力指標(biāo)，忽視了對(duì)銀行可持續(xù)發(fā)展，諸如內(nèi)部流程、客戶關(guān)系、人力資本等重要的非財(cái)務(wù)因素的考察，已無法適應(yīng)環(huán)境變化和銀行管理變革的要求。而且商業(yè)銀行現(xiàn)有的績效評(píng)價(jià)缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，

2、績效評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略管理相脫節(jié)，難以有效引導(dǎo)銀行戰(zhàn)略的執(zhí)行。因此，如何構(gòu)建一套與商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合的科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)體系，是本文研究的重點(diǎn)。
　　 本文在國內(nèi)外商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)存在的問題，試圖構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系。首先回顧了國內(nèi)外商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)的研究成果，明確提出商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵，詳細(xì)闡述商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)相關(guān)理論，并對(duì)平衡計(jì)分卡相關(guān)理論進(jìn)行梳理;

3、在此基礎(chǔ)上，針對(duì)商業(yè)銀行的經(jīng)營特征及商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，對(duì)平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)中適用性進(jìn)行分析，并進(jìn)一步提出構(gòu)建商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟;
　　 其次，研究了構(gòu)建商業(yè)銀行平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系的實(shí)現(xiàn)路徑，即從財(cái)務(wù)、客戶價(jià)值主張、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)層面分析商業(yè)銀行戰(zhàn)略要素及其內(nèi)在因果關(guān)系，建立了商業(yè)銀行戰(zhàn)略地圖;然后，結(jié)合繪制的戰(zhàn)略地圖，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論構(gòu)建商業(yè)銀行戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并選取