1、隨著近些年來(lái)的發(fā)展，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來(lái)，西方學(xué)者對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究越來(lái)越多，研究?jī)?nèi)容涵蓋服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、心理契約、員工滿意度、員工績(jī)效等內(nèi)容相聯(lián)系，而對(duì)于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效的研究在我國(guó)才剛起步。同時(shí)，隨著我國(guó)員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的提升，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織中員工績(jī)效的影響也越來(lái)越明顯。本文試圖研究服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)體績(jī)效行為的影響，同時(shí)引入心理特征變量對(duì)員工績(jī)效的影響，來(lái)探討服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工績(jī)效的影響機(jī)制。
　　本文

2、研究采用多種研究方法，主要有文獻(xiàn)查閱、問(wèn)卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析。首先對(duì)研究變量進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱，并將查閱的文獻(xiàn)資料研究進(jìn)行了歸納和總結(jié)，同時(shí)提出了本文的研究假設(shè)與研究模型；其次，把本研究需要的問(wèn)卷主要采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)放和收集，可使用移動(dòng)客戶端或電腦進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版的填寫(xiě)方式。通過(guò)問(wèn)卷回收整理，填寫(xiě)本問(wèn)卷的被試者多數(shù)集中在河南、北京、廣州、上海等城市。最后運(yùn)用 SPSS19.0軟件對(duì)回收的303份有效問(wèn)卷（回收312份問(wèn)卷，有效率97.12％。）進(jìn)行信