1、2006至2007年中國(guó)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)度主要來(lái)自于品牌忠誠(chéng)。隨著市場(chǎng)集中度進(jìn)一步地提高，維持基本格局且重在內(nèi)部調(diào)整的品牌競(jìng)爭(zhēng)，只能在多元品牌的忠誠(chéng)維系上釋放更多的壓力。 目前國(guó)內(nèi)對(duì)品牌忠誠(chéng)的探索尚處萌芽階段，國(guó)外學(xué)者對(duì)于品牌忠誠(chéng)的研究雖歷程久遠(yuǎn)，但大量文獻(xiàn)仍對(duì)焦于單一或特定的品牌，對(duì)于多元品牌忠誠(chéng)研究的文獻(xiàn)十分稀缺。為此，打破定牌研究方法的壁壘，對(duì)JacobJacoby多品牌忠誠(chéng)模式進(jìn)行拓展研究；探索性的提出了多元品牌忠誠(chéng)

2、模式，劃分為品牌絕對(duì)忠誠(chéng)、品牌相對(duì)忠誠(chéng)、無(wú)品牌忠誠(chéng)三種類型，并以品牌域的層級(jí)形式進(jìn)行構(gòu)建。以手機(jī)市場(chǎng)這一代表性的行業(yè)為著眼點(diǎn)，對(duì)最具碎片化傾向，同時(shí)頗具示范效力的大學(xué)生分眾消費(fèi)群體展開(kāi)調(diào)查研究。 實(shí)證部分在品牌域概念的統(tǒng)攝之下，逐步確定市場(chǎng)中的手機(jī)品牌、目標(biāo)消費(fèi)群知曉的手機(jī)品牌，及其購(gòu)買時(shí)所考慮的手機(jī)品牌，分析消費(fèi)者的激活品牌域、拒絕品牌域、惰性品牌域三者的內(nèi)涵及其變化原因；援引文獻(xiàn)中的原始量表，考量目標(biāo)消費(fèi)群在認(rèn)知、態(tài)度和行為

3、三個(gè)方面的手機(jī)品牌域忠誠(chéng)心理。并采用聯(lián)合分析法，將消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)的權(quán)重要素及其水平，通過(guò)正交設(shè)計(jì)組合成多個(gè)模擬手機(jī)的產(chǎn)品方案，從消費(fèi)者的選擇結(jié)果分析出各屬性水平的效用值和重要程度；不使用李克特量表直接對(duì)用戶施測(cè)的方法，有效避免了被試在評(píng)分過(guò)程中由于過(guò)多的區(qū)分值和對(duì)評(píng)價(jià)因素的不確定等負(fù)面影響所帶來(lái)的較大偏差。完成多元品牌忠誠(chéng)模式的構(gòu)建，及其導(dǎo)向的手機(jī)設(shè)計(jì)綜合研究。 研究結(jié)果顯示了多元品牌忠誠(chéng)模式的有效性，將碎片化的大學(xué)生手機(jī)