1、中國民營企業(yè)迅猛發(fā)展，已成為經(jīng)濟建設的生力軍。我國近20年出現(xiàn)的大量民營企業(yè)大多是家族制。在其最初的發(fā)展過程中，家族制企業(yè)依靠其內部的信任和家族觀念的約束能夠有效降低監(jiān)督和管理成本，能讓家族企業(yè)快速的發(fā)展。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，這種優(yōu)勢便逐步喪失，僅僅依靠內部信任和家族內部的人力資源來管理企業(yè)已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，此時家族制便已不適合企業(yè)的發(fā)展，引進職業(yè)經(jīng)理人等外部資源進行專業(yè)化管理已經(jīng)成為大勢所趨。但是在引入職業(yè)經(jīng)理人以

2、后，雙方在合作過程中卻出現(xiàn)了許多問題，究其原因，家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任關系尤其是家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人之間的信任關系是一個非常重要的因素。 因此本文將首先闡述國內外關于家族企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人信任關系的理論研究成果，并且在此基礎上結合目前我國家族企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人信任關系的現(xiàn)狀，運用相關的管理學和心理學理論，重點研究和分析有哪些因素會影響家族企業(yè)尤其是族企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人的信任關系，在問卷設計方面首先依據(jù)相關的心理學和管理學理

3、論，采用文獻分析法和結構化訪談法對影響因素進行收集和修正，筆者最后將這些影響因素概括為四大類，主要包括外部因素、職業(yè)經(jīng)理人自身因素，人際信任因素和家族企業(yè)內部制度建設因素。本文把以上這四大類因素作為自變量，把信任度作為因變量，在經(jīng)過一系列的信度、效度和相關性檢驗后通過回歸分析研究以上四大自變量對“信任度”的影響。結果表明外部因素、企業(yè)內部制度因素、以及經(jīng)理人自身因素對信任度的影響都是比較顯著的，人際信任因素的顯著性較低。 本文運

4、用了博弈模型和實證分析的方法，研究了影響家族企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人信任關系的主要因素，也得出了一些重要的結論，那就是在當前職業(yè)經(jīng)理人市場以及外部信用和法制不完善的情況下，企業(yè)應該從自身的制度建設上尋求突破口，完善自身制度建設，以制度信任代替情感信任，同時職業(yè)經(jīng)理人自身必須在權利薪酬等敏感問題的要求上把握好分寸，并且需要不斷提高自身的業(yè)務能力，加強和企業(yè)主的溝通和交流，并且要處理好和其他家族成員的關系。同時家族企業(yè)主也必須加強學習，不斷提高，