1、21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，是全球經(jīng)濟(jì)一體化地時代，是高新技術(shù)的時代，是競爭的時代，是人本管理的時代。人的因素越來越成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。人力資源管理作為一門新興學(xué)科，在國內(nèi)外，無論是理論研究還是企業(yè)實踐都得到了迅速的發(fā)展。但是，人力資源管理理論論述，多于可操作的實踐技術(shù)。并且最大的問題是缺少關(guān)于人力資源管理效果衡量的論述。這種現(xiàn)狀，導(dǎo)致了盡管很多企業(yè)已經(jīng)意識到了人才對于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的重要性，但管理方法簡單，且無法精確地了解其

2、效果并加以改進(jìn)。因此，雖然很多企業(yè)已經(jīng)將“人事部”更名為“人力資源部”，但工作的內(nèi)容和實質(zhì)，還處于日常事務(wù)的處理和被動的應(yīng)對突發(fā)事件。 國外資源管理者提供了量化的總結(jié)工具，具有較強(qiáng)的實戰(zhàn)性和可借鑒性。本文借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的人力資源管理經(jīng)驗，結(jié)合我國人力資源管理的實際情況，基于人力資源管理的基本理論，結(jié)合PTCC公司人力資源管理存在的問題，提出如何建立企業(yè)人力資源管理體系并進(jìn)行效果衡量的核心命題，認(rèn)為建立企業(yè)人力資源管理體系必須遵循