1、護理安全與風(fēng)險管理外一科：杜夢雅,,明確護理風(fēng)險所在 掌握風(fēng)險發(fā)生規(guī)律 提高風(fēng)險防范能力 有效回避護理風(fēng)險 為病人提供安全的、有序的、優(yōu)質(zhì)護理。,目的：,,概念：,護理風(fēng)險：是指可能會發(fā)生的護理危險。所有醫(yī)療過程都是風(fēng)險和利益并存的；而且貫穿診斷、治療和康復(fù)全過程。（任何一個護理行為都有可能發(fā)生 ）風(fēng)險管理：是指

2、對病人、工作人員、探視者 可能產(chǎn)生傷害的潛在的風(fēng)險進行 識別、評估，并采取正確行動的 過程。（發(fā)現(xiàn)、教育和干預(yù)的過程）,護理風(fēng)險管理方法,按風(fēng)險管理流程實施管理?。?！1、識別護理風(fēng)險（分析）2、制定風(fēng)險管理計劃3、健全風(fēng)險管理機制4、實施風(fēng)險管理措施5、風(fēng)險管理效果評價6、持續(xù)質(zhì)量改進,,,識別護理風(fēng)險,重點病人管理：

3、交接班制度 24小時上報制度 三級查房制度 總值班護士長的作用 護理部跟蹤隨訪,..\重點病人登記上報表.doc,,護理風(fēng)險評估---操作,護理操作前的評估： 一般風(fēng)險： 所有操作都將面臨的風(fēng)險（無菌技術(shù)、查對制度等） 具體操作的風(fēng)險： 全面評估操作可能引起的并發(fā)癥及預(yù)防措施，熟練應(yīng)急預(yù)案　 針對具體患者的特殊風(fēng)險： 是否準確預(yù)

4、測取決于護理人員的業(yè)務(wù)能力及對患者的健康狀況掌握程度,建立護理風(fēng)險管理機制,修訂各班護士工作職責(zé)、程序、重點 上班第一件事？首要工作？修訂護理規(guī)章制度——可操作、有效性,規(guī)范執(zhí)行醫(yī)囑、安全用藥,制定安全用藥管理規(guī)定規(guī)范高危藥品的存放——不得與其他藥物混放應(yīng)用特殊用藥的標(biāo)識毒麻劇限藥,規(guī)范護理記錄,《醫(yī)療事故處理條例》具有法律意識客觀、及時、真實、準確、科學(xué)與醫(yī)生記錄相符,培訓(xùn)——提升護士風(fēng)險防范的意識和能力,1、提

5、高護士風(fēng)險防范的意識學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、法律法規(guī)及時通報其它醫(yī)院有關(guān)安全的信息學(xué)習(xí)護理缺陷（差錯）類別組織護理糾紛的個案分析會——法律層面2、職業(yè)道德、職業(yè)精神進行護士素質(zhì)教育幫助護士減輕壓力，專心工作（注意力分配的穩(wěn)定性）,實施專項安全檢查,檢查核心護理規(guī)章制度的落實。二人核對到班到人，三查具體到班到人。醫(yī)囑班班核對；臨時醫(yī)囑二人核對制。病區(qū)安全管理預(yù)案。病人安全管理預(yù)案。,*關(guān)鍵品格的培養(yǎng),如何自覺執(zhí)行規(guī)

6、章制度？崗前培訓(xùn)、遇事教育 優(yōu)秀護士三大優(yōu)秀品質(zhì)： 忠誠：“忠于職守” 自律：自己管理自己約束行為、提升品格 奉獻：對社會的責(zé)任,創(chuàng)造安全討論的空間——共同面對問題,每月一次安全討論+隨機討論分析原因：鼓勵科室自查找問題、分析原因 當(dāng)事人：責(zé)任、態(tài)度 應(yīng)做的沒做、做了不該做的 缺少知識、有知識不會用（不

7、會判斷） 管理系統(tǒng)缺陷：制度、流程、規(guī)范制定管理對策：管理者、護士、制度 管理方法、設(shè)計護理流程,職業(yè)防護措施：1參加繼續(xù)教育和其他形式的學(xué)習(xí)2提高工作價值感3科學(xué)的工作安排，學(xué)會時間管理4學(xué)會與人的有效溝通，掌握應(yīng)對突發(fā)情況的知識和技巧5培養(yǎng)積極樂觀的精神6合理疏導(dǎo)壓力帶來的影響7提高自身綜合素質(zhì),法律提示、安全提示,違法： 不巡