1、平衡計分卡從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個維度將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)展開，衍生出具體的衡量指標(biāo)，并逐層落實到每一位員工的績效目標(biāo)中。自平衡計分卡引入國內(nèi)企業(yè)后，出現(xiàn)了諸多水土不服的現(xiàn)象，鮮見成功運作的案例，其應(yīng)用價值一度受到質(zhì)疑。 本文針對BSC在國內(nèi)企業(yè)的種種水土不服的癥狀，結(jié)合相關(guān)管理學(xué)理論，分析了BSC運作失效的諸多影響因素中最為關(guān)鍵的兩個因素，即財務(wù)戰(zhàn)略的定位與核心流程的選擇。文中通過邏輯推理與實證的方法，提出一方面按照資

2、金籌措與使用特征將企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略劃分為快速擴張型財務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財務(wù)戰(zhàn)略、防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略；另一方面，基于價值鏈理論將企業(yè)的核心流程分為生產(chǎn)研發(fā)流程、營銷流程、供應(yīng)鏈流程；從財務(wù)與流程兩個維度，劃分企業(yè)情境，設(shè)計BSC的維度及每個維度的具體指標(biāo)，導(dǎo)入權(quán)變的平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系。在此基礎(chǔ)上，建立與企業(yè)情境相匹配的BSC績效管理模型（Proccss-BSC權(quán)變模型)，以及導(dǎo)入BSC所需要進行的適應(yīng)性的改進措施。本文為不同情境下的國內(nèi)企