1、隨著科技發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，社會(huì)分工也越來(lái)越細(xì)化，對(duì)知識(shí)型企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。由于知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)為主要生產(chǎn)要素，而其員工是這些專業(yè)知識(shí)的載體，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度決定著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。組織承諾是針對(duì)員工與組織出現(xiàn)的新型關(guān)系而提出的一種新的管理理論，能夠有效地預(yù)測(cè)員工的離職意向，有助于改善組織與員工的關(guān)系。 本研究以SR鐵路設(shè)計(jì)院為研究對(duì)象，采用訪談和問卷調(diào)查的方法研究中國(guó)文化背景下知識(shí)型員工

2、組織承諾的結(jié)構(gòu)及其影響因素。本文首先介紹了研究的背景、目的、方法以及相關(guān)的理論。其次是對(duì)本研究的整體設(shè)計(jì)，介紹本研究的基本構(gòu)思及基本假設(shè)。再次是利用調(diào)查問卷的方式，對(duì) SR 鐵路設(shè)計(jì)院的一定學(xué)歷與一定職務(wù)的知識(shí)型員工進(jìn)行測(cè)量，獲取大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，并運(yùn)用 SPSS13.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，得出了知識(shí)型員工組織承諾的一般規(guī)律。然后本研究通過(guò)對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行定量與定性分析，確定知識(shí)型員工個(gè)體特征、工作滿意度、個(gè)人價(jià)值取向以及溝通滿足對(duì)組織承諾