1、隨著技術(shù)革新步伐的加快、全球化程度的不斷深入、各國(guó)政府管制的不斷放松以及行業(yè)界限的逐漸模糊，一個(gè)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在逐漸形成，在這種新環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)著巨大的不確定性、模糊性和不斷增多的戰(zhàn)略不連續(xù)性，這些都在迅速地改變著競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境甚至表現(xiàn)出了一種“超競(jìng)爭(zhēng)”的特征，所有戰(zhàn)略行為的“有效期”不斷被壓縮，戰(zhàn)略更新以一種前所未有的速度進(jìn)行，這種高度動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境不斷地產(chǎn)生混亂、非均衡和高度的不確定性，幾乎形成了一種永久性的不均衡狀態(tài)，這

2、使得企業(yè)的“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”不復(fù)存在。 企業(yè)面臨的環(huán)境日漸復(fù)雜化，和環(huán)境劇烈變化使其企業(yè)不得不重新考慮戰(zhàn)略的制定。首先，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略范疇由于其依據(jù)的前提假設(shè)發(fā)生變化，已不能為企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用。同時(shí)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀亦不能對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的新現(xiàn)象提供充分的解釋力。因此，在原有的理論上進(jìn)行突破顯得極為迫切?；诃h(huán)境的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性，在借鑒已有理論的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為用柔性觀點(diǎn)發(fā)展新的戰(zhàn)略觀——戰(zhàn)略柔性，是使企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境

3、中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新思維。 因此，本文的研究將為企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下重新理解戰(zhàn)略提供新的視角；對(duì)企業(yè)建立動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供具體模式和途徑。 由于環(huán)境的復(fù)雜化和不確定性的增加，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)：（1）放棄傳統(tǒng)的線性思維模式，轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)復(fù)雜模式；（2）實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)觀點(diǎn)向動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)換；（3）從單一的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向多層競(jìng)爭(zhēng)體系；（4）從傳統(tǒng)靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)向動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。 由此，我們需要重新審視企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為在激烈的動(dòng)態(tài)

4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不存在永遠(yuǎn)得以保持的某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的擁有者最多只能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)反擊前的短暫的時(shí)間內(nèi)利用這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得超額收益。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊和環(huán)境的變動(dòng)，企業(yè)的原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將瓦解或崩潰。企業(yè)只能不斷地創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證在原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被侵蝕之前產(chǎn)生新的支撐企業(yè)盈利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而才能長(zhǎng)期保持不斷持續(xù)存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于路徑依賴性，新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般在原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上形成并提高。所以可以說(shuō)，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是各個(gè)靜態(tài)競(jìng)

5、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的連續(xù)積分的過(guò)程，是短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的包絡(luò)線， 那么在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)持有怎樣的一種戰(zhàn)略狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這種戰(zhàn)略狀態(tài)的前提和依據(jù)的科學(xué)范式與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論是不同的。本文提出用戰(zhàn)略柔性描述這一狀態(tài)，在本文中戰(zhàn)略柔性是指以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)，在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下以開(kāi)放的態(tài)度，主動(dòng)適應(yīng)變化，利用變化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部動(dòng)態(tài)求新，增強(qiáng)各子系統(tǒng)的協(xié)同，充分整合系統(tǒng)資源和能力，以提高動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外和諧的戰(zhàn)略思想。

6、 由于來(lái)自動(dòng)態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)化，在對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的全面剖析后，筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性在構(gòu)筑動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面有著巨大的價(jià)值，因此透析了戰(zhàn)略柔性的形成機(jī)理。透過(guò)資源基礎(chǔ)理論、能力理論及和諧理論的分析，筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的形成是人性因素和物性因素兩方面作用的結(jié)果，人性因素即“和則”，主要是消除不確定性變量，如權(quán)力配置、契約調(diào)整、文化滲透等；物性因素即“諧則”，主要是起優(yōu)化作用，如結(jié)構(gòu)、流程、制度等。就今天的企業(yè)實(shí)踐看，人

7、性因素中的關(guān)鍵因素是管理高層的推動(dòng)，而物性因素的關(guān)鍵在于信息化的整合。 戰(zhàn)略柔性是由以下因素共同決定的：它首先受組織高層管理者的意圖和決策的影響，他們的意圖和決策決定著戰(zhàn)略柔性的走向；其次，公司資源的固有柔性和在重新界定可用資源的使用戰(zhàn)略以及為支持上述戰(zhàn)略而重新構(gòu)造、重新配置合理的資源鏈中管理者所具有的協(xié)調(diào)柔性是戰(zhàn)略柔性的基本來(lái)源。其中信息化的整合會(huì)大大提高公司資源的可變性。在實(shí)踐中，企業(yè)必須按照動(dòng)態(tài)環(huán)境的持續(xù)變化要求，沿著不同

8、維認(rèn)真考慮組織所需要的柔性類(lèi)型和水平，從物性因素和人性因素兩個(gè)角度出發(fā)，建立戰(zhàn)略管理柔性以應(yīng)付環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不確定性對(duì)管理所提出的挑戰(zhàn)，營(yíng)造出動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 并在此基礎(chǔ)上建立了戰(zhàn)略柔性的操作模型。由于在實(shí)踐中，要使企業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以實(shí)現(xiàn)，必須要對(duì)判斷戰(zhàn)略柔性的有效規(guī)模，同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，才能體現(xiàn)戰(zhàn)略柔性的實(shí)踐意義。 在復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，很多過(guò)去行之有效的思維和方法，都需要總結(jié)和更新。為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越不確定的環(huán)境和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的

9、壓力，如何使企業(yè)獲得動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？本文認(rèn)為戰(zhàn)略柔性的研究為解決這一問(wèn)題提供了方案。本文從戰(zhàn)略柔性的興起、形成機(jī)理出發(fā)，研究設(shè)計(jì)了企業(yè)戰(zhàn)略柔性操作模型，并進(jìn)一步研究如何應(yīng)用戰(zhàn)略柔性構(gòu)筑動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 最終本文的主要結(jié)論有： (1)戰(zhàn)略柔性是一個(gè)柔性體系，是多項(xiàng)復(fù)雜要素的動(dòng)態(tài)組合，它包括公司戰(zhàn)略邏輯層面、資源和能力層面，價(jià)值鏈層面和產(chǎn)品和服務(wù)層面。在戰(zhàn)略柔性體系中，每個(gè)層面的柔性是相互影響的，它們共同對(duì)外界環(huán)境的變化做出反應(yīng)

10、和行動(dòng)。 (2)戰(zhàn)略柔性的形成源自管理高層的推動(dòng)和信息化整合，在戰(zhàn)略柔性形成的過(guò)程中，受到高層領(lǐng)導(dǎo)能力的影響，他們的意圖和決策對(duì)戰(zhàn)略有決定性的影響。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力是戰(zhàn)略柔性的催化劑。信息化整合使物化因素實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。 (3) 戰(zhàn)略柔性的形成有自身的前提和支持，戰(zhàn)略柔性的操作模型是對(duì)戰(zhàn)略柔性的直觀展現(xiàn)，表明了戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的理想化模型。事實(shí)上，在具體應(yīng)用中會(huì)出現(xiàn)多種形式。 (4)戰(zhàn)略柔性能應(yīng)用于構(gòu)筑動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)

11、認(rèn)為一個(gè)企業(yè)能夠擁有的(內(nèi)部)資源是有限的，過(guò)多的關(guān)注和依賴企業(yè)內(nèi)部資源會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略短視癥。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)更應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的協(xié)同戰(zhàn)略觀來(lái)追求外部資源的獲得，從而維持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等方式。本文從內(nèi)部柔性和外部柔性兩個(gè)方面闡述了戰(zhàn)略柔性對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)化路徑。在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性不一定能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，相反維持柔性要求一定的資源，會(huì)降低企業(yè)的效率。只有在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，柔性才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，

12、戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵所在，其價(jià)值在于為戰(zhàn)略變化和戰(zhàn)略慣性之間的沖突提供了解決思路。 由于有限的資料來(lái)源，以及本人的能力所限，所以文中不可避免的存在遺漏和欠妥之處。如本文的研究結(jié)論缺乏實(shí)證的檢驗(yàn)等。因此，在相關(guān)領(lǐng)域還應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題做深入研究。 (1)實(shí)證的研究?？v觀國(guó)外關(guān)于此方面的實(shí)證分析，大多集中在兩個(gè)方面:一是影響戰(zhàn)略柔性形成的因素的相關(guān)性分析，二是戰(zhàn)略柔性對(duì)公司績(jī)效的影響。對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，不僅僅是在以技

13、術(shù)變革和產(chǎn)品生命周期縮短以及全球競(jìng)爭(zhēng)等因素所共同作用的動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且在由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)換代的過(guò)程中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。因此，環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的柔性提出了更迫切的要求，此方面的實(shí)證分析更具有革命性的意義。并且，企業(yè)如何培育戰(zhàn)略柔性尚有更廣泛的研究余地。 (2)戰(zhàn)略柔性陷阱的研究。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)維持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一，但是開(kāi)發(fā)和保持快速行動(dòng)和高度競(jìng)爭(zhēng)多樣化的能力常常意味著高昂的成本，企業(yè)必須在這種

14、成本和潛在收益之間進(jìn)行權(quán)衡?？茖W(xué)的柔性管理是在潛在柔性與現(xiàn)在柔性之間求得適當(dāng)?shù)钠胶?，并使它們與不斷變化的環(huán)境所要求的柔性水平保持動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。 實(shí)際上，無(wú)論是理論上的研究，還是企業(yè)的實(shí)踐，給我們提供了一種警告：過(guò)度地追求柔性也可能存在副作用，即存在著潛在的危險(xiǎn)——“柔性陷阱”因此后繼的研究應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)方面的陷阱：陷阱一，構(gòu)建全柔性組織；陷阱二，過(guò)度地追求聯(lián)貫一致性。 (3)戰(zhàn)略柔性有效規(guī)模的量化研究。事實(shí)上，這部分的工作范