1、本文的第一章首先介紹了論文的選題意義。我國(guó)發(fā)展制造業(yè)擁有眾多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)資源。這些優(yōu)勢(shì)資源包括了勞動(dòng)力的低成本和高素質(zhì)，市場(chǎng)廣大而且日益開放以及基礎(chǔ)設(shè)施的相對(duì)完善等等。在這些優(yōu)勢(shì)資源的依托下，我國(guó)正在迅速地成為一個(gè)新的“世界工廠”。因此，研究我國(guó)制造企業(yè)目前存在的問(wèn)題并提供新的解決思路，對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展有重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的到來(lái)，專業(yè)生產(chǎn)能夠發(fā)揮更為巨大的作用，這個(gè)趨勢(shì)導(dǎo)致了制造企業(yè)采購(gòu)的元件以

2、及原材料占到了產(chǎn)品成本的60％以上，制造企業(yè)采購(gòu)工作的績(jī)效直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。人們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今采購(gòu)工作中的種種弊端往往都是由于采購(gòu)流程的不合理設(shè)置造成的。本文正是選擇了制造企業(yè)的采購(gòu)流程為研究對(duì)象，試圖運(yùn)用流程再造的思想分析研究我國(guó)制造企業(yè)的采購(gòu)流程問(wèn)題。通過(guò)再造我國(guó)制造企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)流程，剔除大量不增加產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)在成本、質(zhì)量、價(jià)格以及反應(yīng)速度等績(jī)效指標(biāo)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這一章最后還介紹了論文的研究思路和研究方法

3、。 本文的第二章介紹了企業(yè)流程再造的基礎(chǔ)理論。流程再造思想的產(chǎn)生具有深刻的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及管理變革背景。買方需求的多樣性和多變性，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化以及現(xiàn)代技術(shù)給企業(yè)管理帶來(lái)的巨大變化這三個(gè)因素促成了20世紀(jì)80年代美國(guó)企業(yè)流程再造革命的熱潮。本文接著分析了不同學(xué)者對(duì)企業(yè)流程再造內(nèi)涵的概述，總結(jié)出了流程再造的核心思想，即流程再造作為一種基于信息技術(shù)的、能更好滿足顧客需求的工作流程改進(jìn)哲學(xué)，突破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的思想體系，強(qiáng)調(diào)以“

4、流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”的企業(yè)組織形式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了一個(gè)全新的思路。最后討論了企業(yè)流程再造的三大原則。以流程為中心的原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)的基本組成單位不再是傳統(tǒng)企業(yè)職能相對(duì)單一的部門，而是不同的流程。每個(gè)完整具體的流程都有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，流程本身因此變得緊湊，不再有過(guò)去職能部門產(chǎn)生的沖突和拖延。以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理原則強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該像一支足球隊(duì)，雖然每個(gè)球員都有自己的專長(zhǎng)和位置，但任務(wù)是靈活多變的。企業(yè)團(tuán)隊(duì)里面的成員擁有不同的

5、技能，他們?yōu)榱斯ぷ餍枰梢约尤氲讲煌牧鞒虉F(tuán)隊(duì)里面，由整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)關(guān)心流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。以顧客為導(dǎo)向的原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)存在的理由是為顧客提供價(jià)值，顧客需要的是流程的結(jié)果，企業(yè)流程的過(guò)程與顧客無(wú)關(guān)，必須以顧客的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)再造企業(yè)的流程。 本文的第三章首先介紹了制造企業(yè)采購(gòu)流程的一般模式，為采購(gòu)流程再造的進(jìn)一步討論奠定了基礎(chǔ)。然后結(jié)合我國(guó)制造企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用企業(yè)流程再造的思想分析了我國(guó)制造企業(yè)采購(gòu)流程的現(xiàn)狀以及存在的主要問(wèn)題。問(wèn)題之一

6、是物料采購(gòu)的周期長(zhǎng)。采購(gòu)流程被拆解成各個(gè)職能部門的任務(wù)流，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的低效都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力降低。問(wèn)題之二是職能式采購(gòu)管理溝通困難。采購(gòu)部門作為一個(gè)單獨(dú)的職能部門，在追求自身部門工作績(jī)效的時(shí)候往往忽視了企業(yè)生產(chǎn)部門、銷售部門的需要，由此造成企業(yè)部門之間的溝通成本非常高。問(wèn)題之三是庫(kù)存管理的矛盾。采購(gòu)流程的拖延和等待影響了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)的速度，有可能產(chǎn)生某些庫(kù)存的積壓，也有可能產(chǎn)生某些庫(kù)存的短缺。最后研究了發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)采

7、購(gòu)流程的發(fā)展趨勢(shì)，以便為我國(guó)制造企業(yè)的采購(gòu)流程再造提供一些參考。MRP采購(gòu)流程的特點(diǎn)是它大大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)采購(gòu)流程在提出需求和描述需求兩個(gè)環(huán)節(jié)上的工作量，由于有電腦技術(shù)的支持，原先復(fù)雜費(fèi)時(shí)的產(chǎn)品物料拆放工作大為簡(jiǎn)化。JIT采購(gòu)流程的特點(diǎn)是去除了傳統(tǒng)采購(gòu)流程的跟單催貨和收貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，由于和供應(yīng)商建立了信任和合作為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這些環(huán)節(jié)不再為企業(yè)所需要，去除了以后可以增強(qiáng)采購(gòu)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。電子化采購(gòu)流程使簽發(fā)采購(gòu)訂單環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化，減

8、少了人為的出錯(cuò)。B2B在線采購(gòu)流程則在選擇供應(yīng)商環(huán)節(jié)上為企業(yè)提供了更多的挑選空間。綜合以上幾種采購(gòu)流程的特點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)它們都在采購(gòu)的某些環(huán)節(jié)上變革了傳統(tǒng)采購(gòu)的流程，適應(yīng)了日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。 本文的第四章研究了我國(guó)制造企業(yè)采購(gòu)流程再造的目標(biāo)和策略。采購(gòu)流程再造的目標(biāo)包括了縮短采購(gòu)周期、提高采購(gòu)物料質(zhì)量、降低采購(gòu)成本以及增強(qiáng)采購(gòu)應(yīng)變能力四個(gè)方面。在實(shí)際工作中，企業(yè)往往以這四個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)衡量采購(gòu)流程再造的效果。以采購(gòu)流程再造

9、的目標(biāo)為指導(dǎo)，本文接著分析了我國(guó)制造企業(yè)實(shí)施采購(gòu)流程再造的策略。制造企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)鏈上的伙伴們建立起一種協(xié)同商務(wù)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并以此作為采購(gòu)流程再造的策略。這種基于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的采購(gòu)流程，被稱為協(xié)同采購(gòu)。協(xié)同采購(gòu)的內(nèi)容包括了制造企業(yè)采購(gòu)流程的內(nèi)部協(xié)同和制造企業(yè)采購(gòu)流程的外部協(xié)同。制造企業(yè)采購(gòu)流程的內(nèi)部協(xié)同是指運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，加快信息流動(dòng)的速度，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)各部門之間的高

10、效率的協(xié)同合作。制造企業(yè)采購(gòu)流程的外部協(xié)同是指制造企業(yè)和供應(yīng)商在共享提前期、庫(kù)存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，制造企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，同時(shí)供應(yīng)商也要根據(jù)制造企業(yè)的實(shí)時(shí)在線庫(kù)存、計(jì)劃等信息實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃。制造企業(yè)在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的采購(gòu)流程實(shí)施再造，在整體上重構(gòu)了企業(yè)的采購(gòu)職能，基本上可以實(shí)現(xiàn)縮短企業(yè)采購(gòu)周期、提高采購(gòu)流程運(yùn)作效率、降低采購(gòu)成本的目標(biāo)。 本文的第五章研究了我國(guó)制造企業(yè)實(shí)施采購(gòu)流程再造的

11、內(nèi)容，即如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)流程的內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同。制造企業(yè)采購(gòu)流程的內(nèi)部協(xié)同首先研究了如何運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)再造傳統(tǒng)企業(yè)的采購(gòu)流程，再造的結(jié)果就是最大程度地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使采購(gòu)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到提高。然后總結(jié)了企業(yè)采購(gòu)流程再造后采購(gòu)流程發(fā)生的一些新變化，比如工作程序的簡(jiǎn)化、以流程為中心突破了部門界限以及實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的整合等。最后分析了我國(guó)A公司采購(gòu)流程再造的案例。企業(yè)采購(gòu)流程的外部協(xié)同需要制造企業(yè)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。在此基礎(chǔ)